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“值班律师把医保纠纷的维权路径、所需材料讲得清楚明白,一下就踏实了。”10月23日,在龙泉市司法局法律援助中心(广济街89号)律师轮驻窗口,前来咨询的市民方先生感慨。当天轮驻的律师赖小莹为他仔细梳理了医保纠纷的法律要点,厘清维权思路。

这样的场景,正是龙泉市专职律师轮驻服务机制的日常一幕。为打通群众维权“最后一公里”,龙泉法援中心推出常态化律师轮驻窗口,工作日全天开放,每日安排2名具备丰富劳动法律实务经验的律师坐班,重点聚焦劳动合同纠纷、薪资拖欠、社保权益保障等群众反映集中的“急难愁盼”问题,免费提供法律咨询、政策解读和维权路径指引。针对劳动争议诉求,律师会同步帮群众梳理证据、制定维权方案,引导大家依法理性维权,少走弯路。
轮驻服务的覆盖范围,并不局限于常规劳动纠纷。今年8月,西街街道一处民房突发火灾,租户李先生存放的家具、电子设备、个人藏品等财物被大面积烧毁,自行统计损失超20万元。面对复杂的诉讼流程和高额损失,他到轮驻窗口求助。值班律师当场帮他梳理证据材料,讲解财产损害赔偿的诉讼流程,协助他顺利提交法律援助申请,让原本手足无措的他重拾维权信心。

遇到涉及人数较多的群体性欠薪纠纷,窗口还会开通快速响应通道。前不久,某餐饮店6名务工人员到窗口求助,因店铺经营不善,店主长期拖欠劳务报酬,6人累计被欠薪1至5个半月不等。值班律师当场核实情况,告知维权渠道,考虑到当事人多为年龄偏大的普通务工人员,法援中心快速审查认定6人符合援助条件,第一时间受理并指派律师承办。承办律师逐一核对欠薪金额、做好风险告知,代理大家提交调解申请。“律师体谅我们的难处,把证据梳理、法律风险讲得明明白白,不用为不懂法发愁。”务工人员季女士说。
为把服务做扎实,龙泉同步建立法律援助案件质量评价机制,严把案件办理质量关。今年以来,律师轮驻窗口累计受理法律咨询、法律援助等各类服务3500余件,从社保纠纷到火灾损失,从欠薪维权到权益保障,这个小小的服务窗口,正成为越来越多群众就近依法维权的“暖心第一站”,用专业法律服务为群众撑起坚实的法治“保护伞”。
龙泉市融媒体中心
记 者丨叶驰龙
通讯员丨王 虹
