9月24日晚，中秋佳节前夕，杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局（以下简称“景区分局”）与西湖风景名胜区行政服务中心等单位共同推出“政好有你·月满西湖”政务夜市2.0中秋主题收官专场活动。景区分局联动杭州市市场监督管理局，依托中秋夜游烟火场景升级政务服务，在传统商事帮办代办基础上，推出“AI+OPC”入市陪伴服务，将数字化、全周期、陪伴式监管服务融入休闲文旅场景，让市民游客、初创创业者在赏月逛市、休闲纳凉的同时，一站式完成创业咨询、商事办理，在团圆烟火气息中感受精准高效的政务服务温度。

　　热闹的“湖畔有艺市”市集现场，市场监管工作人员面向市民游客发放政策手册，一对一答疑释惑、解读创业新政。摊位聚焦群众高频办事需求，提供营业执照新办、变更、注销，食品经营许可咨询、电子营业执照申领、个体工商户年报填报等高频商事服务，宣讲个体工商户扶持发展政策，手把手指导商户通过“杭企惠”数字化平台查询惠企福利，让便民利企举措直达一线。

　　本次活动最大亮点是全新推出的“AI+OPC”入市陪伴服务，带来全国首个《“AI+OPC”入市陪伴手册》。工作人员聚焦当下热门的OPC（一人公司）轻量化新业态，深度解读AI赋能下“单人成军”的新型创业模式，围绕登记注册、合规经营、知识产权保护等多个维度，提供开展全过程入市陪伴和精准风险提示，为创业者提供从准入落地到长效经营的全生命周期指导护航。

　　“本来就是晚上来西湖散步逛夜市、提前感受中秋氛围，没想到顺带把创业的疑问都问清楚了！一人公司怎么开、要注意哪些风险、能享受哪些政策福利，工作人员讲得通俗易懂，不用来回跑窗口，对我们普通人创业太友好了。”现场一名准备自主创业的市民真切说道。

　　从“人找政策”到“政策找人”，从“坐等上门”到“主动贴近”，景区分局持续推动政务服务模式迭代升级。通过打造“行走的办事大厅”、推行非工作时间预约服务、常态化开设政务夜市等举措，不断延伸服务触角、拓宽服务维度。整合审批咨询、创业辅导、合规风控、政策解读等多元服务，将全链条创业配套服务下沉湖畔夜间场景。聚焦景区小微商户、初创经营者的痛点难点，前置政策指导、风险预警和创业陪跑服务，变“群众上门问”为“政务主动送”，以靠前服务破解群众办事的时空壁垒。

　　下一步，景区分局将持续丰富服务场景、扩宽服务内容、擦亮服务品牌，迭代升级特色服务体系，健全经营主体全生命周期服务护航机制。以数字化改革赋能政务服务创新，持续擦亮西湖湖畔便民利企政务名片，让优质政务服务扎根湖畔夜色，为文旅经济、夜间经济高质量发展注入持久动力。（杭宣）