山东青年创客实名点赞短视频走红网络——

　　丽水以“全流程服务”

　　打造“最好创业的地方”

　　“创业一定要来浙江！”9月18日，一段名为“实名感谢丽水市经信局”的短视频在网络上走红。

　　视频中，一位青年创客面对镜头，讲述了他在“创客中国”中小企业创新创业大赛备赛过程中，市经信局及莲都区经信局主动联系他，连夜帮助他修改参赛材料的感人故事。视频发出后，迅速引发网友热议，评论区里出现频率最高的一句话是：“在浙江创业很难失败，因为政府会拼尽一切帮你。”

　　这位创客名叫刘玉禄，1996年出生于山东青岛，今年2月才来到丽水。短短几个月，他不仅让新公司顺利落地，更在异乡找到了归属感。

　　“来丽水之前，我连‘浙里办’都不知道。”刘玉禄坦言。此前，他在老家国有企业工作，业余爱好是玩越野车。出于对户外运动的痴迷，他萌生了做户外专用绳索的想法。在考察了多个省份后，浙江成熟的工业体系让他眼前一亮：“在浙江创业，不需要各个省市来回跑找配件，产业链配套非常完整。”

　　但最终让他停下脚步的，是丽水的风景与人文。在浙江各个城市转了一圈后，刘玉禄觉得丽水这座城市“特别有眼缘”。于是他带着创业想法来到丽水。

　　让他万万没想到的是，接下来的节奏快得惊人。“莲都区相关部门的工作人员主动帮我对接了租赁场地，公司马上就开始运营了。全程也就两天的时间，快得让我难以置信。”刘玉禄回忆道，这种“丽水速度”彻底刷新了他对政务服务的认知。

　　如果说“两天落地”是丽水助企服务效率的体现，那么后续的“全程陪跑”则让刘玉禄感受到了服务的深度与温度。不久前，刘玉禄准备以莲都当地企业——巨瀚（浙江）工具有限公司项目经理的身份，参加“创客中国”中小企业创新创业大赛。巨瀚深耕绳索相关产业，刘玉禄来丽水创业后，正是与这家企业携手孵化户外专用绳索新项目，双方形成产业联动。

　　比赛前夕，丽水市经信局及莲都区经信局企业服务的工作人员主动联系了刘玉禄，不仅帮他逐页修改参赛材料，从下午3点一直改到晚上11点。“一个地方的政府能把企业的事当成自己的事，这样的地方值得留下来，我很想在丽水安个家。”刘玉禄感慨道。

　　而刘玉禄所在的巨瀚（浙江）工具有限公司，已不是第一次感受到这样的“贴身服务”。2022年6月，巨瀚在莲都区经信局牵线对接下，以租代购的方式成功盘活闲置厂房，入驻南山工业园区；2024年，因业务拓展空间不足，莲都区经信局再次为企业精准对接适配的生产场地，协助促成巨瀚收购丽水万钢铜业闲置厂房，满足了企业扩产需要。一次次精准帮扶，让这家企业得以轻装上阵、专注发展。

　　从政策解读到资源对接，从项目申报到落地投产，丽水的“全流程服务”让这位山东汉子心里暖暖的。于是，他当天就在短视频平台上传了一段“实名制”点赞丽水市经信局的视频。令他意外的是，视频迅速发酵，收获了无数点赞，也引发了许多创业者的共鸣。“他们的帮助给了我很大的信心，我会在比赛中好好努力，争取为丽水争得一个好名次。”刘玉禄说。

　　为全面营造“企业家夸才是真的夸”的最优发展环境，近年来，丽水持续迭代“丽即办”“丽即兑”“助企十件实事”工作机制，助力企业放心投资、安心创业、专业经营、舒心发展。通过迭代升级“丽即兑”系统，变“企业找政策”为“政策找企业”，实现全市惠企政策一网发布、企策智能匹配、事项一窗申报、一站审批，形成政策兑现全流程线上闭环。平台上线以来，全市累计兑现政策3.11万件次、金额72.08亿元，惠及企业1.57万家。

　　与此同时，丽水市企业综合服务平台建设也在持续深化。建成全市统一的线上企业服务平台，实现一个口子归集企业问题诉求、一个系统办理企业诉求，贯通省“企呼我应”系统，形成省、市、县三级高效联动工作体系。今年以来累计归集企业诉求1154条，其中政策咨询、审批监管、要素保障类占比68.80%，全部按“13715”时限流转办理，截至8月底已全部办结，销号率达100%，平均办结时限2.18天，较2025年同期提速30%。

　　记者：杨 潇