日前，杭州市委宣传部（市文明办）公布2025年度杭州市精神文明建设十大案例。余杭区良渚玉鸟集文明外摆成功入选，成为全市精神文明建设的生动实践之一。这一荣誉，是商业活力与城市文明的“双向奔赴”，也是余杭区城市管理工作坚持“服务为先、规范并重”理念的成果体现。

　　据了解，玉鸟集坐落于良渚文化村核心地带，于2023年5月开业。这片占地6.8万平方米的低密度开放式街区，依托大谷仓地标、三大主题广场与两条特色街巷，构建起“玉鸟八景”的独特空间格局，将良渚五千年的文化基因与现代商业美学巧妙融合。艺术生活节、风筝艺术节、微醺电音节……在这里，一场场特色活动轮番上演，累计斩获超5000万次媒体曝光，带动客流突破200万人次。

玉鸟集商业外摆。余杭区综合行政执法局供图

　　在旺盛人气的背后，文明商业外摆成为点睛之笔。据介绍，玉鸟集在设计之初便前瞻性地为外摆预留空间，结合定制化引导政策，充分激发商户的设计与经营创意。目前，玉鸟集61家商户外摆面积达1166平方米，月均客流达60万人次，成为展现城市文明与商业魅力的重要窗口。

　　透过玉鸟集的出圈，可以看到余杭区综合行政执法局在深化“服务为先、规范并重”理念上的持续探索。“我们坚持‘一场一方案’的精准服务，从店招设计到外摆布局，主动上门为商户提供一对一指导。”余杭区综合行政执法局相关负责人表示，为了让“烟火气”有序升腾，局里还优化审批备案流程，落实专人对接与现场踏勘，严把环境秩序与经营规范关。

　　同时，执法局积极推行“十允许、三服务”柔性监管政策，以教育劝导为主开展动态问题治理，并同步完善公厕保洁、停车配套、共享单车布点等基础保障，让市民游客在消费的同时，充分感受城市的温度与秩序。

　　以玉鸟集为引领，余杭的城市烟火气正越燃越旺。数据显示，2025年余杭区累计备案商业外摆50处，外摆面积超2.5万平方米，审批商业文化活动45件次。

玉鸟集商业外摆。余杭区综合行政执法局供图

　　“商业外摆不仅是消费空间的延伸，更是城市文明气质的展示窗口。”余杭区综合行政执法局相关负责人表示，“接下来，我们将继续深耕精细化治理，把暖心服务延伸到更多场景，用更扎实的举措擦亮余杭宜居宜业的城市底色，让文明新风吹拂，让城市烟火温暖更多市民。”（黄慧）