近日，杭州市余杭街道塔山公园内的"五星级公厕"经过全面改造升级后正式对外开放。此次改造工程历时45天，从基础设施到服务细节进行了系统性提升，以全新面貌重新向公众开放，彰显了城市公共服务的温度与品质。

　　基础设施全面升级，解决顽疾更彻底

　　针对公厕长期存在的痛点问题，本次改造进行了重点修缮。外墙整体采用新型环保防水涂料，不仅有效解决了墙面渗水、发霉、瓷砖空鼓等问题，其特殊的防污性能还可有效抵抗日晒雨淋，保持建筑外观持久如新。屋顶全面重做防水层，采用新型高分子防水材料，根治了长期困扰公厕的漏水顽疾。

　　服务功能显著提升，人文关怀更贴心

　　改造后的公厕在服务功能上实现了多项创新突破。新增的第三卫生间配备了完整的盲文信息导览系统，墙面设置的触觉信息图为视障人士提供了清晰的方位指引。内部特别配备了不同规格的无障碍卫生设施，同时，公厕最显眼处安装了智慧系统，从外面的电子屏幕上便可以了解厕所的蹲位信息、环境信息、报警信息等紧急呼叫系统，确保30秒内快速响应，全方位满足特殊群体的如厕需求。

　　母婴室的升级改造同样令人眼前一亮。墙面定制的母婴主题壁画，以柔和的色彩和可爱的动物形象营造出温馨愉悦的氛围。室内配备了恒温空调、配合舒适的哺乳座椅，为母婴群体打造了一个私密、安心的休憩空间。

　　细节之处彰显温度，卫生清洁更彻底

　　此次改造在细节上下足了功夫。内部空间采用智能空气除臭设备，改善厕所内部空气质量，确保内部无异味；台前镜子边框整体更新，墙边纸巾抽盒的更新，经过精心测算的适老化扶手的安装位置，方便老年人使用；照明系统采用舒适柔和的光线营造环境，内部绿植上更换上了颜色艳丽好看、易打理存活的红掌。在卫生清洁方面，公园管理处制定了更为严格的保洁制度，建立 “日常保洁 + 定期维护” 的长效机制清洁模式，每周组织一次设施检修，及时更换损坏部件，确保设施正常运行，确保公厕始终保持洁净如新的状态。

　　“改造后的公厕让人眼前一亮，不仅环境更舒适，对特殊人群的关怀也很到位。特别是解决了屋顶漏水问题，再也不用担心雨天如厕了。”经常来公园晨练的市民李先生欣喜地表示。塔山公园管理处负责人表示，公厕虽小，却是民生服务的重要窗口。

　　此次五星级公厕改造，既是对市民需求的积极回应，也是公园提升服务品质的具体实践。下一步，余杭街道将持续关注市民反馈，不断优化服务细节，同时以此次改造为契机，推进公园内其他便民设施升级，让市民游客在公园休闲时，既能享受自然美景，也能感受到贴心的民生温度。（史磊、姚丽玲）