民营经济是推动经济健康发展的重要力量。今年以来，上海税务部门以精准直达的税费政策、不断提升的响应速度、全面多元的税费服务，当好企业“助跑员”，助力民营企业创新发展。

　　“近年来，通过人工智能技术赋能，APP中订单咨询及退改自动率有了显著提升，目前售后服务自动化率超过七成，对企业技术研发提出更高要求。”携程旅游集团税务总监吕江涛告诉记者，“对于我们技术研发中的涉税问题，税务部门快速响应、针对性辅导，帮我们算好减税收益账，并进行涉税风险提醒。”

　　为及时响应企业诉求，主管税务机关量身定制“云课堂”辅导专场，设置“蒲公英”楼宇服务站驻点，帮助企业准确适用税费政策。据统计，携程旅游1-8月研发费用加计扣除金额逾2.5亿元。

　　在做好支持企业创新发展之外，税务部门还将税费优惠政策送上门，全方位服务企业，助力行业升级。

　　在上海市青浦区的一处物流站点内，几十名快递人员正通过大小件自动化分拣设备，对传输带上运转的包裹进行分拣装车。

　　“我们正在加快构建全场景、全链路的数字化、互联化和智能化的业务地图，研发了多项智能化技术，推动行业广泛应用，让物流运输更加智能高效。”上海中通吉网络技术有限公司财务负责人朱菊梅介绍，得益于全国电商物流发展，企业作为中通快递集团的定向IT服务商，今年1-8月的销售额约66亿元。

　　“税费优惠政策给了我们很大支持。”朱菊梅介绍，一系列税费优惠政策和精细化服务，让企业有信心向数字化、智慧化、生态化的科技企业迈进。2024年上半年企业共享受研发费用加计扣除金额约2亿元。

　　青浦区物流企业众多，为了更好地助力企业做大做强，推动物流行业向智能化发展，主管税务机关组建了专业税费服务团队，定期开展上门辅导，开展“一企一策”全过程全方位税费跟踪服务，精准开展“滴灌式”培训辅导。

　　“从高新技术企业申请，到税费政策辅导享受，税务部门的全面保障，让我们能专心投入研发工作，持续向价值链高端攀升。”上海申雪供应链管理有限公司财务负责人顾逸辰说，截至第二季度，企业共享受研发费用加计扣除金额逾9400万元。

　　国家税务总局上海市税务局有关负责人表示，下一步，税务部门将结合经济社会发展形势，依托税收大数据，加强企业经济发展状况分析，不断优化完善税费服务举措，持续精准落实税费优惠政策，积极营造有利于企业发展壮大的良好氛围，为国家经济稳步发展贡献税务力量。（光明日报全媒体记者颜维琦 通讯员 魏娜）