以前总觉得，工会是离普通职工很远的一个名词，遇上难处，只能找企业行政部门反映。现在不一样了，心里有疙瘩、诉求想说出口，大家第一反应就是去找工会这个‘娘家’。”8月23日，在济宁市兖州区新百汇物业干了多年的老职工冯向东，说起身边工会带来的变化，感慨万千。

　　三年前，这家物业公司的工会正式组建。在很多非公企业，建会不是一件容易事。可新百汇物业靠着党支部牵头，一步一个脚印，把工会从一块牌子，慢慢变成了职工看得见、摸得着的依靠。工资集体协商保障大家收入权益，各式各样的文体活动丰富业余生活；依托企业打造的 “15分钟便民生活圈”，职工日常办事省心省力；暖心驿站里，饮水机、微波炉、各类图书报刊一应俱全。一年四季，“夏送清凉、冬送温暖” 从不缺席。一件件实事落地，让越来越多职工真切感受到：工会就在自己身边。

　　这样温暖的改变，正在兖州这片土地上遍地开花。目前全区共有600个基层工会组织，工会会员7.9万人，非公企业工会撑起了半壁江山。曾经，不少企业习惯于单向管理；如今，工会搭建起双向沟通的桥梁，企业与职工相向而行，一场暖心的“双向奔赴”徐徐展开。

　　制度托底，是职工安心干事最坚实的靠山。走进特丽洁物业，工会的权责、职工保障条款清清楚楚写进企业管理制度之中。企业专门建立职工诉求限时响应机制，只要事关薪酬福利、岗位权益等大事，工会代表都会列席决策会议，认认真真把职工的心声带到谈判桌上。为了让职工能不断成长，企业常年开办技能课堂，推行导师带徒、考核激励制度，为每一名愿意奋斗的职工铺好向上成长的道路。一位老员工笑着说：“公司给我们搭好了向上攀登的梯子，剩下的，我们只管踏实往前冲。”

　　怎么让员工敢说话、愿说话？益海嘉里交出了自己的答卷。企业深知，一线员工最了解生产现场，蕴藏着巨大的智慧。为此，企业打造出线上诉求平台“小益办事”，一个个二维码贴满办公区、生产车间各个角落。职工拿出手机扫一扫，工作难题、改进建议随时可以提交。平台建立起闭环处置机制，每周归集意见，专题研究解决方案，件件有着落、事事有回音。这套 “周汇总、月督办、季分析、年考核” 的工作模式，打通了职工诉求绿色通道，埋藏在心底的想法终于有地方诉说。

　　岗位是奋斗的舞台，工会努力让每一位劳动者都能靠手艺出彩。提起太阳纸业，不少职工都会聊起一年一度的 “太阳杯” 技能比武。这场盛会已经连续举办十六年，赛事覆盖17大类21个工种，每年都有3000多名一线职工同台比拼绝活。企业每年拿出上百万元，作为创新创效专项奖励资金。技术过硬的劳动者，不仅能拿到丰厚奖金，还能参评技能职称、实现薪资提档。一场技能大赛，成为无数工人成长成才的快车道。

　　大企业有大手笔，小微企业同样有着满满的温情。铠沃机械规模不大，一共只有62名职工。总经理刘朋心里清楚：“企业体量虽小，但温暖职工的心不能打折扣。”企业工会一口气搭起理论学习、技能提升、心理疏导等七大服务平台，把关怀渗透到职工工作生活的方方面面。

　　天意机械墙板事业部更是把“职工小家”做到了极致，仅38名职工的小团队，斩获了“山东省模范职工小家”称号。这里有着别处少见的暖心福利：家里有70岁以上老人的职工，每月可以领到600元孝德补贴；企业免费为职工承办婚宴，定期组织海外团建，乒乓球等文体活动热热闹闹。温情之外，安全底线丝毫不松，“一日一题、一月一考、一周一案”常态化开展，每周隐患排查从不间断，牢牢守护全体职工的平安。

　　曾经四处奔波、居无定所的新就业形态劳动者，如今也找到了属于自己的家。申邦快递济宁分公司共有550名快递员，工会会员覆盖率高达98%。工会常态化选树优秀快递小哥，宣传身边榜样；权益保障持续加码，企业工伤发生率同比下降40%，带薪年休假落实率超95%。一位快递小哥道出心里话：“以前总觉得自己就是到处跑腿的打工人，没人在意。现在被看见、被尊重、被关怀，跑起单来浑身都有劲儿。”一个个户外劳动者驿站，成为奔波路上可以歇脚的港湾。

　　放眼兖州，从物业企业到粮油加工，从造纸大厂到装备制造，再到快递物流新业态，各行各业的非公企业工会各出妙招，但初心始终不变：保障职工权益，激活主人翁意识，让职工共享企业发展成果。

　　一名基层工会主席深有感触：“职工心里踏实，干活才有劲头，企业发展才有底气。”兖州非公企业工会建设，已然完成了从企业被动“要我建”到主动“我要建”的深刻转变。理念一变，天地渐宽。当建会安家成为共识，劳资同心携手前行，和谐劳动关系就不再是一句口号，这便是兖州工会交出最动人的时代故事。

　　（大众新闻·农村大众通讯员 王洪玮 冯元元 秦馨培）