“临济镇道佐社区21组临南支渠沟渠段经常堵塞，导致水漫入茶地。”近日，四川省邛崃市临济镇一位村民通过微信扫一扫功能，向邛崃市新近开发的“民情廉情驿站”反映自己的烦心事。让该村民意想不到的是，当天下午他的微信上便收到了诉求已经办结的回复。

　　“民情廉情驿站”又叫“阳光问廉•家门口的意见箱”，是由邛崃市纪委监委和市行政审批局共同开发的监督举报和诉求解决平台，企业、群众可依托微信随时随地反映诉求，不仅便利、快捷，而且“零成本”。

　　“收到群众诉求后，系统会自动派发到相关承办单位办理，减少中间环节，提升办事效率。”邛崃市行政审批局相关负责人介绍说，该平台不仅能有效推动解决油烟污染、违章搭建、消费纠纷等群众“急难愁盼”的民生问题，也能解决企业全生命周期内遇到的困难，还受理各类举报投诉。

　　“ ‘家门口的意见箱’是‘民有所呼’的重要窗口，也是‘我有所应’的重要渠道。”邛崃市纪委相关负责人表示，将进一步加强推广运用，推进社会治理的精细化、智能化建设，有效提升党员干部作风效能，不断提高企业和群众获得感、幸福感、安全感。（文：谭维维 张璋，图片来源：邛崃市委宣传部）