三语智能交互，架起国际化沟通桥梁；“一句话搞定”，重构服务交互方式；全链条服务，激活经贸与文旅双引擎……9月22日，在“AI银川”经贸文旅智能体（以下简称“AI银川”）上线仪式上，新技术、新应用让人眼前一亮。

“AI银川”界面（点击图片进入“AI银川”）

　　“AI银川”以人工智能赋能百业、助力社会治理创新，为用户打造“懂需求、秒响应、全场景”的智能服务新体验，助力银川发挥“中阿博览会永久举办地”优势，推动中阿经贸往来与人文交流。

　　三语智能交互 架起国际化沟通桥梁

　　作为面向全球的智能化服务平台，“AI银川”具备中阿、中英智能问答、智能翻译功能，精准破解中阿经贸文旅交流的语言壁垒。

中阿、中英互译。（点击图片进入“AI银川”）

　　国际游客用英文或阿拉伯语查询西夏陵开放时间、镇北堡西部影城交通路线，针对文旅场景，提供景点介绍、历史背景、文化故事的智能问答服务；外贸企业通过阿拉伯语提交供需信息，平台能自动匹配银川本地产业链资源，实现“提问即对接”的高效服务。

　　这种“无感化”语言转换，让银川的开放胸怀可触可感。从“多APP切换”到“一句话服务”，从“语言壁垒”到“无障碍沟通”，从“信息查询”到“全链条赋能”，“AI银川”的上线重新定义了城市服务的智能化标准。

　　“一句话搞定” 重构服务交互方式

　　“‘AI银川’就像您身边‘懂需求的智能助手’——比如您问‘银川哪有好吃的羊肉馆’，它能像朋友一样推荐口碑店；您想查‘国庆去镇北堡怎么玩’，它能直接帮您规划路线，不用再翻多个APP。”项目工程师介绍，传统文旅信息查询需“打开地图-搜景点-查评价-问路线”，而“AI银川”通过自然语言交互，实现“一句话搞定所有需求”。

　　无论是“推荐银川3天亲子游路线”，还是“西夏陵附近有停车场吗？”“银川夜市哪家辣糊糊好吃？”，“AI银川”均能实时生成包含景点、餐饮的完整攻略，甚至主动提醒“贺兰山岩画需提前预约”等细节，让信息获取从“多步骤搜索”升级为“一站式响应”。

　　全链条服务 激活经贸与文旅双引擎

　　针对企业需求，平台打造“政策-资源-匹配”全链条服务体系。企业用户提问“银川经开区对科技型企业有哪些扶持政策”，系统即时汇集国家、自治区、市、县四级政策文件及人民系媒体深度解读；通过整合官方经贸数据库，平台能为牛羊肉企业出口企业匹配中东采购商，为装备制造企业对接本地零部件供应商，推动形成“精准推荐-高效对接-合作达成”的数字化商贸闭环。

　　面向游客，“AI银川”提供从信息查询到行程规划的全程智慧服务。输入“带老人儿童家庭游2天”，系统自动避开高强度项目，生成包含漫葡小镇温泉、黄沙古渡亲子乐园的轻松路线，并附上行囊寄存、无障碍设施等温馨提示；历史文化爱好者可获取西夏陵、贺兰山岩画的深度游攻略，平台还能根据实时客流数据推荐错峰游览时段，实现“千人千面”的个性化旅行体验。（穆国虎）