内蒙古乌兰察布市卫健委：从细微之处入手 践造福便民之心

　　今年以来，内蒙古乌兰察布市卫健委紧扣“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，锚定“为民造福”这一核心标尺，把解决群众就医急难愁盼问题当作履职“处方清单”，以破短板、育人才、办实事、谋长远四项务实举措切实回应群众健康期盼，用经得起检验的实绩递交了一份树立和践行正确政绩观的满意答卷。

　　破壁垒优服务 提升群众就医质感

　　医疗服务能力是群众感受健康福祉最直接的载体。乌兰察布市卫健委坚持问题导向、靶向施策，以集中整治突出问题作为破局提质关键抓手，紧盯医疗服务提档升级，精准发力补短板、强弱项，以实打实整改成效破解发展堵点、补齐民生健康短板。

　　在优化就医服务上，乌兰察布市卫健委推动全市三级医院全部开设夜间门诊、节假日门诊和特色护理门诊，让上班族、学生等群体在非工作、学习时间也能享受到优质医疗服务。同时，全市公立医院实现精神卫生门诊、儿科全覆盖，二级以上公立综合性医院设置老年医学科比例达到100%，切实满足各类群体的就医需求。

　　为改善就医体验，乌兰察布市卫健委启动三级医院服务窗口优化改造工程，拆除隔音玻璃、降低窗口高度，实现医护人员与患者“面对面、零距离”交流。“年纪大了，隔着玻璃说话总觉得费劲，现在能直接和医生面对面交流，心里踏实多了。”在乌兰察布市中医蒙医医院就诊的张阿姨对此赞不绝口。

　　引贤才育骨干 夯实医技根基

　　人才，是推动卫生健康事业高质量发展的核心动能。乌兰察布市卫健委锚定全市医疗卫生事业提质增效目标，立足区域人才发展短板与学科建设需求，系统性构建“引、育、留”一体推进，“科、教、培”深度融合，“管、励、服”全程保障的全链条人才培养路径，让“人才流量”变“发展增量，为卫生健康事业持续向好发展注入强劲动能。

　　今年以来，乌兰察布市卫健委持续拓宽引才渠道，强化专业人才靶向补弱，全力盘活医疗人才资源。通过人才引进、社会公开招聘等多元引才模式，今年累计引进专业技术人员44名，计划2026年完成367名医护人员招聘，重点向儿科、精神医学、康复医学等紧缺薄弱学科倾斜，有效破解了学科人才结构性短板，为今后优化全市医疗人才科学布局打下了良好的基础。

　　引来活水，厚植沃土，方能积蓄人才“一池春水”。在人才培养方面，乌兰察布市卫健委全面落实全科医生转岗培训、住院医师规范化培训和农村订单定向免费医学生招录工作，目前在培全科医生转岗50人、住院医师规范化培训学员87人，2026年农村订单定向免费医学生计划招录16人。

　　根据中(蒙)医和西医特色，乌兰察布市卫健委为全市医疗卫生人才“量体裁衣”定制个性化发展路径。借京蒙帮扶东风，乌兰察布市深入实施“名医带培”工程，邀请全国知名专家开展带培工作，驻点带教、传技赋能，2026年累计有860人次专家带领本土医护人员开展诊疗活动，接诊患者2.3万人次，完成手术300台次，让群众在家门口享受到优质医疗服务的同时，也为本土医护人员搭建沉浸式学习提升平台，实现群众受益、队伍提能双向共赢。此外，为精准提升薄弱学科建设水平，选派41名骨干医师赴北京等地三甲医院跟岗进修，重点精进儿科及新生儿科、康复医学科、精神医学等专业领域技术，为全市医疗技术提档升级储备坚实核心力量。

　　守初心解民忧 兜牢健康底线

　　为民造福，是树立和践行正确政绩观的价值底色，而健康福祉，则是民生的关键要义。乌兰察布市卫健委始终坚持把群众的“小事”当成“大事”来办，找准践行正确政绩观的关键切口，聚焦群众就医急难愁盼，以实打实的举措回应群众关切。为此，

　　乌兰察布市卫健委严格落实信访工作，规范12345政务热线办理流程，强化闭环管理，确保群众诉求得到及时回应解决。截至2026年6月，共处理12345工单257条，响应率、办结率均达100%。

　　在民生实事落实上，乌兰察布市卫健委以群众最实际、最普遍的健康需求为出发点，纵深推进健康惠民各项工作落地见效。今年以来，已为1520名新生儿免费提供苯丙酮尿症和先天性甲状腺功能减低症筛查，为1524名新生儿免费提供听力障碍筛查，筛查覆盖率达98%。全市二级及以上公立综合性医院全部设置了老年医学科、康复科。全市100%社区卫生服务中心和乡镇卫生院能够规范开展6类10项以上中医药（蒙医药）适宜技术。全市11个旗县市区建成安宁疗护病区14个，实现旗县级安宁疗护服务全覆盖。全市400项检查检验项目实现自治区范围内互认，群众看病就医负担明显减轻。“12356”心理援助热线24小时畅通，为无数陷入心理健康困境的群众点亮了希望之光。(任利园乔建平)