新华网呼和浩特4月27日电（郝芳芳）数字，正在改变着内蒙古人的生活。

　　数字治理，是提高城市治理现代化的重要路径。近年来，作为国家大数据综合试验区的内蒙古自治区，加快智慧城市建设，运用数字技术推动政府治理、社会管理方式的变革，通过数字赋能，提升城市“数智”水平，让百姓生活更美好。

　　一座会“思考”的城市

　　生活在内蒙古自治区首府呼和浩特的市民，手机上下载一个APP“爱青城”，就能很好地解决停车难问题。

　　打开APP，在停车模块输入目的地，能查询到周边的停车场和空车位，一键导航。在行驶途中，如果停车场车位不足系统会自动提醒和推荐有空车位的停车场。在离开停车场的时候，无需扫码，无感支付。

　　呼和浩特市“城市大脑”指挥中心。新华网 郝芳芳摄

　　“爱青城”是呼和浩特智慧城市建设的基础支撑工程之一，目前可提供100余类民生事项的查询和办理。内蒙古智慧青城科技有限公司负责人介绍，“智慧青城”包括1个城市大脑，感知体系、数据体系、安全体系、“爱青城”APP4个基础支撑，以及若干个智慧应用，这也是内蒙古首个城市级的智能中枢。

　　除了民生服务，呼和浩特“城市大脑”在城市管理方面的表现，也颇有智慧。

　　利用人工智能技术，管理部门可以调用城管、公安等各部门的摄像头资源，一头多用，通过AI智能算法，24小时无人值守智能上报，实现智治。

　　针对“城市大脑”的感知体系，呼和浩特市重点建设了桥梁、路灯、井盖、排水等智慧感知终端的试点。以该市建设年代最早的鼓楼立交桥为例，通过安装多种智能检测设备，实现对桥梁是否过载、是否水淹、是否倾斜、是否冰冻24小时的监测感知和高效维护。

　　呼和浩特市委常委、副市长王浩雷认为，“城市大脑”很好地解决了智慧城市建设中“平台多智慧少、数据多共享少、设备多感知少”的问题，实现了聚数、聚智。

　　“城市大脑”的投用，让呼和浩特变得更“聪明”，实现了一部手机走青城，一部手机管青城。

　　一张智慧的大“网”

　　在包头市昆都仑区，一张智慧的大“网”已经铺就，触及城市的各处“神经末梢”。

　　友谊街道锦绣嘉园社区，经常有老年广场舞队在楼下练习，影响人们休息。有居民通过“智慧昆都仑”微信公众号反映后，很快这条信息就反馈给社区党委书记兼主任刘玉英，她安排网格员找到领舞的队长协调，将锻炼时间进行了调整。

　　这种快速处理问题的背后，是昆都仑区依托“智慧昆都仑”项目，织就的一张庞大的基层网格化治理“网”。“智慧昆都仑”项目于2020年3月启动建设，包括基础平台、社会精细化管理联动平台、AI视频共享平台和政企通等平台。

　　“智慧昆都仑”精细化管理联动平台。新华网 郝芳芳摄

　　昆都仑区电子政务网络中心主任张彦斌介绍，社会精细化管理联动平台通过建立网格，在网格内添加建筑、居民、企业信息，将信息细化到社区、楼栋、单位、号，在全区内实现了数据共享互通。目前，平台已更新完善64.5万人口的信息数据，覆盖了全区绝大部分人口。

　　线下，昆都仑区划分了877个网格，配备了1209名网格员，每个网格包含1名专职网格员和包括司法、执法、公安、卫健、公安在内的5名部门网格员，实现了群众一键反映问题、社区一键落实解决。

　　昆都仑区委常委、副区长寿兰兰说，“智慧昆都仑”通过建立区、街镇、社区三级统一联动平台，将专职网格员、部门网格员、部门联络员及全区各职能部门纳入其中，实时梳理在网格化服务管理中了解到的群众诉求，依托“网格+网络”现代信息技术进行联动解决。

　　截至目前，“智慧昆都仑”项目平台共受理各类问题24058个，办结完成21971个，办结率91.3%，有效的解决了一批群众关心关注的热点难点问题。

　　一个24小时服务的“警局”

　　在包头，有这样一个警局，他不是真实的存在，但全市的民警集体在线，市民遇到问题，甚至可以直接@包头市副市长、公安局长卜连海。

　　这个“网红”警局叫“24小时警局”，用户超过183万人，按包头市的总人口计算，包头市每家每户至少有一人是这个警局的“粉丝”。

　　“24小时警局”是一个微信公众号，加挂可以互动的微社区，以“互联网+党建+警务服务+政务”的“1+N”服务模式为设计理念，于2017年年底正式上线，在全国公安系统里属于首创。

　　包头“24小时警局”服务页面。

　　老百姓遇到跟公安相关的问题，可以通过“24小时警局”在线报警、求助，系统会及时分发到相关单位，并跟进解决进度，反馈解决结果，做到一帖一回应、一事一解决。运行三年多来，包头“24小时警局”共入驻单位243家，成员数量183.87万人，发帖数量73.65万，浏览量达20.7亿次。

　　包头市公安局政治部新闻宣传科副科长常乐说，遇到问题在“24小时警局”发帖咨询求助，已经成了包头人的一种日常生活方式。

　　依托智慧的平台后台，“24小时警局”实现了海量互动。而互动产生的海量数据，也有利于包头市公安局优化警力配置和警务运行模式，调整和优化群众办事流程。这种双向的互动，成为“数智”城市的一个生动注解。