聚焦群众“急难愁盼”问题 宁波市公安局鄞州分局推动主题教育走深走实

　　“之前开车到属地派出所办理手续，路上加办事时间要半小时左右，现在我从家步行过来，算上办事时间，才花了10分钟左右。”近日，家住下应街道的郭先生在家边上的君睿社区服务大厅办理了暂住证，对便民服务举措赞不绝口。

　　截至目前，设在下应街道君睿社区服务大厅的这个公安政务服务基层延伸点办件量逾400件，流动人口线上登记率达45%以上。该点配置AB岗帮（代）办员，接受居民办理线下公安政务服务事项的业务咨询，在延伸点“一网通办”自助区域，居民还可以通过帮（代）办员的协助，完成身份证申领、换证等公安政务服务事项。针对社区老年居民占常住人口14.5%的情况，点位设置24小时智慧服务区，引导老年居民在线上办理“房屋租赁登记”“居住证登记”等公安事项，老年居民在家门口就可享受53项优质、便捷的公安政务服务。

图为帮办员指导居民办理手续 。

　　主题教育开展以来，区公安分局以实际行动着力优化服务，整合资源全面推行“一窗通办”服务新模式。通过规划和建设，鄞州建成了派出所公安窗口入驻镇街便民服务中心15个、村社公安事项帮（代）办点378个，基本实现公安政务服务基层延伸点的全覆盖，打造了“15分钟便民办事圈”。截至目前，鄞州所有点位办件量已达108.2万余件。

　　今年，区公安分局党委持续推动主题教育走深走实，聚焦群众“急难愁盼”问题，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。针对电信网络诈骗犯罪高发态势，成立全省首个“无诈地铁站”“无诈主题餐厅”，逐步点亮区域性“无诈地图”；与千万级主播“燃茶哥哥”联手创作揭秘缅北电诈视频，播放量超2亿次，先后被央视频、潮新闻等主流媒体转载。

图为“无诈地铁站”的卡通标识。

　　市公安局轨道交通治安分局与区公安分局联手打造全省首个反诈主题地铁站——福明路站，将防骗知识以反诈游戏机、反诈相框、地贴等方式投放在站内，让市民在沉浸式体验中掌握反诈知识。“每天站内进出人数有2万多人，只要大家能看一眼、读一遍，我们的反诈宣传目的就达到了，骗子就输了。” 区公安分局反诈专班负责人周寅说。

　　区公安分局党委还不断丰富主题教育学宣途径，下发学习书籍5615册，组织78名区管干部赴湾底村开展学习，感悟真理伟力；深化“银辉青警”传承帮扶活动，青年民警上门为9名行动不便的离退休老干部送学送教。塘溪派出所依托宁波第一农村党支部旧址深入开展英模教育，文华派出所结合主题党日要求，依托“96110”工作模式持续强化推进高校反诈工作。

图为福明义警队成立。

　　在主题教育中，区公安分局坚持以学促干，维护稳定，推动发展。严厉打击聚众斗殴、“黄赌毒”等突出违法犯罪，累计破获刑事案件95起，对116人采取刑事强制措施，侦办行政案件208起，对269人进行行政处罚。建强“福明义警”“堇山卫士”等群防群治队伍，邀请600余名安保人员、银行职员等群众加入队伍，打造全市首个楼宇矛调中心“江城楼宇矛调站”等亮点品牌。

　　鄞响客户端 记者 蔡亚辉 通讯员 郑蒙永