沈阳用“国际暖服务”拥抱全球游客

　　新华网沈阳12月16日电（记者于也童）用英语查询沈阳故宫的开放时间，智能体秒速回应；查询在沈阳逛夜市攻略，10语种AI秒速给出详细路线；签证延期手续简化，为来沈国际友人签证延期提供便利……

　　作为外国游客来华的热门目的地之一，沈阳凭借其丰厚的历史文化底蕴，打造独具魅力的文旅体验，受到越来越多外国游客的青睐。特别是随着中国免签“朋友圈”持续扩容，入境旅游热度攀升，沈阳的外国游客明显增多。

　　为给外国游客创造更加便捷的入境旅游体验，沈阳近日推出了更多元的出入境服务举措，全力打造国际化友好旅行消费目的地。

　　在沈阳市公安局出入境接待大厅，一款集多语言服务于一体的智能导览系统“出入境小沈”吸引了不少外国游客的目光。据悉，这款集多语言服务于一体的智能导览系统，能够用包括英语、俄语、日语、韩语、阿拉伯语等在内的10种语言，为中外人员提供生活、消费指引。

　　“我问它怎么办当地电话卡，它马上就回复我了。”喀麦隆留学生卡麦尼说，“它就像是我的私人导游一样，让我对沈阳有了更深的了解。”

　　除了多语言智能导览服务外，沈阳还在出入境大厅、桃仙机场口岸、移民事务服务中心等场所增设了沈阳文旅宣传内容。“这个滑雪场我去过。”俄罗斯留学生娜斯佳指着屏幕上的沈阳文旅宣传片对同伴说，“在沈阳滑雪就像回到了俄罗斯，体验很棒！”

　　“我们特别将签证延期手续简化，来沈旅游人员只需提交在沈旅行计划即可办理签证延期，省去了繁琐流程。”沈阳市公安局出入境管理支队政治处主任侯小琳说，我们希望能为国际游客提供更加便捷、高效的出入境体验。

　　沈阳正不断提升涉外公共服务体系建设水平，这里成立了移民事务服务中心，在东北三省首创建立沈阳外籍人士管理服务信息平台，统筹13个部门整合47项涉外服务事项，实现了“一窗”受理、“一网”通办、“一次”办结。

　　“沈阳的开放姿态和便民举措让我印象深刻。”卡麦尼说，从简化的签证手续到多语言智能服务，再到贴心的文旅推介，每一个细节都能感受到沈阳对国际友人的重视和欢迎。