服务从来不在远方，它可能藏在儿童友好街区那一米高度的彩色步道里，落在培训笔记里一个被拆解的工作案例上，也系在快递小哥接过聘书时微微发紧的指间。

　　自今年苏州市启动“三服务”专项行动以来，浒墅关展开了一场场接地气、暖人心、解难题的基层实践：从为孩子打造安全趣味的成长空间，到基层干部充电蓄能，再到新就业群体从服务对象变身治理力量……用看得见的变化、摸得着的温度，书写服务基层的生动答卷。

　　聚焦急难愁盼 为民服务送到“家门口”

　　服务基层，首先要抵达群众最需要的地方。近日，浒墅关“童悦·丰帆里”儿童友好街区正式开街。这是以儿童需求为导向、以“一米高度看城市”理念打造的示范性公共空间。街区设有安全趣味的儿童活动设施、彩色友好步道、亲子阅读角、母婴关爱室等，并联合辖区学校、公益组织定期开展绘本故事会、自然探索、安全小课堂等活动。

　　开街当天，不少家长带着孩子前来体验，“家门口就有这么好玩的地方，再也不用跑远路了。”一位妈妈笑着说。儿童友好街区的落成，让“一米高度”的幸福感在浒墅关看得见、摸得着，“苏州最舒心”的品牌也因此更添一份家的温度。

　　服务基层，不止于眼前的便民小事，更有长远的赋能之策。日前，鸿文社区携手非遗传承人金毅推出非遗盘扣2.0特色创业培训课程，在原有体系基础上融入旗袍文化传承、制版及剪裁缝纫实操，为辖区女性带来从盘扣制作到电商直播、从品牌IP到AI短视频创作的系统性创业课程。让非遗走进社区，让女性在家门口学真本事、走创业路。

　　赋能末梢力量 锻造基层治理“硬核队伍”

　　服务基层，关键在人。基层干部的能力强不强、作风硬不硬，直接关系到群众的获得感。

　　近期，浒墅关接连举办多场专题培训：一场面向基层纪检监察干部，围绕信访办理、监督实务、廉洁文化建设等开展“理论+实务+实践”三维教学；一场聚焦基层政府法治专题，结合行政复议、信息公开、12345投诉等真实案例，手把手指导依法履职、降低法律风险；另一场则是统一战线工作培训班，围绕统战理论政策、基层统战工作实务、民族团结进步创建等内容展开系统教学，为区域高质量发展画出最大同心圆。

　　“过去面对复杂信访件心里没底，现在有了解剖式教学和实战跟班，底气足了。”一位参训的社区负责人表示。从选优配强党支部纪检委员，到编制《党风廉政学习专报》、组织跟班实战学习，再到严格落实合法性审查机制、指导执法部门依法行政，浒墅关正通过全链条赋能，让基层干部成为群众身边的“监督哨兵”“法治管家”和“统战联络员”，以过硬本领为高质量发展清障护航。

　　温暖“新”群体 激活基层治理“新”力量

　　快递员、外卖骑手等新就业群体，既是城市运行的“摆渡人”，也是基层服务的“新触角”。在2026年度“四季有爱·‘新’有所属”新业态新就业群体关爱主题活动现场，理想社区“想哨”聚力站正式成立，“24节气成长计划”同步发布；城际社区“城晴智荟”服务顾问团完成第二批受聘；健康管理工作站设备捐赠落地，全项目基础健康检测服务正式启动。更令人振奋的是，4位新就业群体代表受聘为“益心为公”志愿者，这标志着他们从服务对象向治理力量的跨越。

　　“以前是社区帮我们，现在我们也能帮社区。”一位受聘的外卖骑手如是说。随着“检社连‘新’桥”的正式设立，法治保障与暖心服务在基层实现了无缝衔接。春启新程，冬阳暖城，浒墅关用四季流转不变的初心，让新业态新就业群体真正“身有所属、心有所依”。

　　服务基层，贵在务实，成在持久。从儿童友好街区的欢声笑语、非遗盘扣的匠心传承，到培训课堂的实战场，再到新就业群体的暖心桥——浒墅关以“三服务”专项行动为契机，把一张张民生清单转化为幸福榜单。

　　站在新的起点，浒墅关将继续唯实唯干、向深向新，让“苏州最舒心”的品牌底色在基层治理的每一个细节中熠熠生辉，为加快构建一流营商环境贡献更多浒墅关力量。（浒萱）