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2026长春市优化营商环境系列报道丨创新服务举措 释放文旅消费潜力

来源:新华网2026-06-26 11:59

  编者按:优化营商环境是推动高质量发展的关键举措。长春市政务服务和数字化建设管理局强化统筹引领、凝聚部门合力,聚焦企业需求,推出2026年全市优化营商环境系列报道。

  今年以来,长春市文化广播电视和旅游局(以下简称“长春市文广旅局”)统筹资源要素、创新服务举措,打出丰富消费场景、降低企业成本、精准助企纾困、数字赋能服务等一整套“组合拳”,推动文旅市场活力奔涌、消费潜能持续释放。

  “长春市优质的营商环境让我们能够全身心投入自身发展,深耕文旅产业,也进一步激发了文旅市场的消费潜能。”长春莲花岛影视城总经理孙语良说。

  作为长春文旅市场的一张特色名片,长春莲花岛影视城创新打造了《莲花仙子传》《国际大马戏》等大型实景演出,配合多部小型互动式演出,形成了“全天百戏、日夜狂欢”的演艺矩阵。

  “用演绎诠释本土文化内容,讲好长春故事,弘扬长春精神。今年‘五一’假期,莲花岛接待游客同比增长28.21%,新场景、新体验实实在在地转化成了经营增量。” 孙语良说。

  长春莲花岛影视城的火热是全市文旅市场繁荣的缩影。长春市动植物公园打造“西游+小丑”双主题嘉年华,端午假期接待游客4.25万人次,同比增长113.57%;54路有轨电车文旅专列每日每班爆满;长春礼物购物店累计接待游客5万余人次。

  “五一”期间,长春市文广旅局策划推出精品演艺、文博展览、旅游休闲、文旅消费等活动近百场。端午假期,长春市又接续推出70场重点文旅活动,民俗旅游、沉浸体验、夜间消费等多点开花,景区、街区、商圈里的各类市场主体,共享了客流红利。

  “围绕‘四时俱好是长春’品牌打造,我们持续优化营商环境,加大文旅场景打造力度,激发消费活力。”长春市文广旅局产业发展处副处长王靖然说。据统计,“五一”和端午假期,全市游客接待量分别同比增长12.6%和10.2%,出游总花费分别增长9.6%和6.2%。

  为进一步延续热度,长春市文广旅局编制了《2026年长春四季文旅活动策划方案》,系统布局百余项重点活动。除了打造新场景,长春市文广旅局还深挖赛事流量经济。依托马拉松、“东北超”联赛等赛事,联合携程、美团及市文旅集团等,推出系列主题产品及惠民福利。携程平台推出“东北超”专属立减专栏,美团平台同步开展全域文旅大促活动,将赛事关注精准引流至文旅消费场景,助力企业稳客增收。

  坚持“服务企业就是服务发展”,长春市文广旅局在助企纾困一线建立起常态化政企沟通机制。该局领导班子带队下沉走访,对73个5000万元以上重点文旅项目实行常态化服务指导,主动收集化解发展堵点,54路文旅专列配套设施、中旅集团合作项目等稳步落地。针对中小微企业融资难问题,依托省上资源和平台,积极搭建银企对接桥梁,帮助企业争取政策支持。同时,该局把培育优质市场主体作为优化营商环境的重要一环,组织开展了旅游等级评定、品牌创建等专项指导,上半年已完成A级景区、等级民宿、工业旅游基地的首轮申报。此外,统筹推进消费“三新”项目试点,首批5个项目纳入支持库,17个项目纳入储备库,为产业升级积蓄后劲。

  针对文旅中小微企业推广资金不足、渠道单一等难题,长春市文广旅局构建线上线下一体化全域宣传体系,为市场主体赋能造势。线上依托长春文旅官方新媒体矩阵,联动携程、美团等主流平台,创新“节庆赛事+景区优惠”营销模式。仅端午假期,全市涉文旅内容全网累计热度超2.6亿。线下则通过参与推介会、交流会,免费为中小企业提供展示平台,先后举办产业对接交流会、创投会,通过政府搭台,助力企业拓宽客源、打响品牌。

  在规范市场运营秩序方面,该局制发《旅游服务提升17条》《文旅行业乱象专项整治工作方案》等文件,聚焦“不合理低价游”“黑导游”、欺客宰客等问题,开展跨部门联合执法,为守法合规企业营造公平竞争、清爽有序的市场环境。

  营商环境“软实力”正转化为文旅消费的“硬支撑”。下一步,长春市文广旅局将持续升级全域助企服务体系,不断深化政企沟通、精准破解发展难点,统筹整合节庆、赛事、生态、文化等各类优质资源,丰富消费场景、创新惠民模式,以优渥营商环境护航“四时俱好是长春”品牌建设。

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