（王森楠陈军）6月10日，国网永顺县供电公司纪检工作小组深入永顺县砂坝镇和亲村开展产业客户走访服务活动，充分发挥监督职能，为提高莓茶加工等小微产业用户用电满意度注入纪检力量。

　　活动中，该公司纪检工作小组人员与小微产业负责人展开深入交流，切实了解产业用电需求，倾听他们关于电力服务的诉求。针对用户反映的问题，小组成员迅速展开行动，通过加强对电力服务人员的监督，狠抓日常服务行为规范化、标准化，杜绝“吃拿卡要”“推诿搪塞”等不良现象。结合用户实际需求，推出“一对一”专属服务机制，为有需要的产业用户建立用电档案，定期开展用电安全评估，督导专业部门量身定制节能减排及安全用电方案。紧盯供电所业扩报装、设备维修等业务流程，大力宣传“绿色通道”“阳光业扩”服务，提高办电效率，让用户能够更快地用上电、用好电。

　　与此同时，为保障电力供应的稳定性，纪检工作小组人员不忘督促相关专业部门加强对电网设备的改造与升级工作，定期组织专业人员对线路巡视成效进行督导，及时发现存在的问题并及时落实整改。

　　本次服务活动不仅提高了企业的用电满意度，也为当地经济繁荣发展做出了积极贡献。在下阶段工作中，该公司纪检工作小组也将继续努力，持续优化营商环境，让供电服务更贴心、高效。