河北广宗：小小“吐槽板”架起“连心桥”

  近日，河北省邢台市广宗县第二中学学生餐厅新设的“吐槽板”走红校园。学生可匿名留言反映菜品口味、餐品分量、服务质量等问题，推动校园膳食服务提质升级。目前，该举措已在广宗县各中小学全面推广。

  校园食堂管理长期存在众口难调、学生诉求反馈不畅等问题。传统意见反馈渠道流程烦琐、效率偏低，学生真实就餐诉求难以得到快速响应。为此，广宗县第二中学创新设立食堂“吐槽板”，为学生提供匿名留言提建议的渠道，实现诉求表达零门槛、全覆盖。

  图为广宗县第二中学学生正在食堂“吐槽板”前留言。梁智晓/摄

  为确保“吐槽”有回应、件件有着落，学校配套建立“回音壁”闭环响应机制，安排专人每日梳理学生留言，针对学生集中反馈的问题，及时调整食谱、优化供餐服务。学生建议快速落地，心仪菜品及时上新，让学生切实感受到被尊重、被重视，同时学校还引导学生理性建言，在双向沟通中营造了和谐融洽的校园氛围。

  以广宗县第二中学实践为样板，广宗县坚持以生为本，在全县中小学推行食堂“吐槽板”常态化机制，构建“学生主动提、学校及时改、教育局常态督”三级联动管理体系。截至目前，全县累计收集学生合理化建议246条，有效解决食谱更新慢、时令菜品少、早餐品类单一等问题，校园餐食搭配更加科学营养，充分适配学生多样化饮食需求。

  据介绍，广宗县将持续深化校园食堂提质增效行动，健全长效管理机制，开展厨艺评比、食堂开放日、家长陪餐等活动，积极构建多方共治格局，用心守护学生“舌尖上的安全与美味”，全力办好人民满意的教育。（梁智晓）