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“要是按缺档的算法办下来,这几十年的工龄就白干了。多亏工作人员的耐心帮助,事情总算办完了,太感谢了!”近日,在河北省承德市平泉市退休“一件事”窗口,原集体企业职工刘先生顺利办完了退休审批手续。
图为平泉市人力资源和社会保障局工作人员现场解答群众疑问。平泉市委宣传部供图
刘先生今年达到法定退休年龄,可档案一摊开,问题就出来了:企业改制年代久远,上世纪80年代的招工登记表中的个人档案缺失,而这段时间是刘先生参加工作的起点,直接关系到视同缴费年限的认定。一旦接不上,工龄就得按有缴费记录的年份重新起算,养老待遇每月要“缩水”一大截。
“原厂早没了,老同事也散了,去哪儿找几十年前的一张纸?”刘先生一度犯了难。
难处没被当成“退件理由”。平泉市人力资源和社会保障局劳动关系和养老保险股推动退休预审关口前移,对临近法定退休年龄人员常态化开展提前摸排。刘先生的档案缺口在预审环节就亮了红灯,股室没有简单退回材料,而是派专人对接市档案局、市人社局档案室、改制企业主管部门,调取招工台账和原始人事卷宗,一层层溯源,最终帮其补齐材料。股室严格执行双人联合核档、股长逐级终审,把工龄接续的认定关在制度里,既不让群众吃亏,也不越政策半步,合法合规地为刘先生接续工龄。档案核验、年限核算、退休审批全流程一站办结,从查档到审批,全程免费帮办。
“前置预审就是要让问题发现在前、解决在先,不让群众临到退休时才发现自己办不了事。”平泉市人力资源和社会保障局副局长闫鹏表示,下一步,平泉将持续把退休预审机制往深里做、往实里推,把服务窗口前移到群众的需求前面,让便民服务既有速度,也有温度。(张晓文)
