春风拂白河，古韵映汉桑。三月的新野文旅复苏，白河湿地公园游人如织，汉桑城千年古树下游客络绎不绝。为保障景区用电安全、提升服务质效，国网新野县供电公司纪委以“监督+服务”双轮驱动，深入白河沿岸、汉桑城、文化广场等重点旅游区域，开展用电服务满意度调研+景区用电隐患专项督导，以精准监督守护春日文旅。

　　“景区路灯、景观灯亮不亮？遇到用电问题能及时解决吗？”在汉桑城景区，公司纪委督查组与值守工作人员面对面交流，详细询问供电可靠性、故障抢修响应速度、服务态度等情况，认真记录群众诉求。景区管理员王师傅笑着说：“现在供电特别稳，灯亮景美，游客越来越多，供电公司还经常来巡检，你们纪委同志也常来监督，我们特别放心！”

　　督查组坚持“四不两直”，直奔景区配电房、景观配电箱、沿河照明线路等关键点位，现场督导设备巡检、隐患排查、应急保障等工作落实情况，重点检查线路老化、漏电保护、负荷匹配等安全隐患，对发现的问题现场交办、限期整改。针对春季游客增多、用电负荷上升的特点，公司纪委督促运维部门加强巡检频次，建立景区用电“一景一档”，确保电力保障万无一失。

　　在白河湿地公园，不少市民正在休闲散步。督查组随机走访群众，倾听用电心声。“现在家里用电稳、缴费方便，抢修也快，供电服务越来越贴心！”市民李女士的话语，成为供电服务提质的生动注脚。公司纪委工作人员认真记录每一条意见建议，建立问题台账，跟踪督办闭环，以群众满意度检验监督成效。

　　此次专项行动，共走访文旅点位5处，收集群众满意度评价130余条，督导整改景区用电隐患7处，推动优化服务举措3项。（李斌亮 张尧欣）