春回大地，万物复苏，春季大风、潮湿天气增多，用电安全风险随之上升。为筑牢城乡安全用电防线，切实提升群众用电满意度，国网新野县供电公司纪委牵头，联合安监部走进社区街巷、商铺门店、乡村庭院，开展春季安全用电集中宣传与满意度走访活动，以监督促安全、以服务暖民心，将安全知识与优质服务送到群众身边。

　　活动现场，国网新野县供电公司纪委工作人员与安监部宣传员并肩协作，通过发放宣传手册、现场讲解、案例警示等方式，向居民普及春季防触电、防漏电、防火知识，重点讲解老旧线路改造、电器安全使用、漏电保护器维护等内容。“大爷，春季雨水多，插座要防潮，千万别私拉乱接电线，有用电问题随时拨打抢修电话。”宣传员耐心叮嘱，居民们认真聆听、频频点头。

　　此外，公司纪委坚持“监督贯穿全程、服务同步推进”，一边督导安全宣传落实情况，检查宣传覆盖面、知识普及实效；一边随机走访商户、居民，开展用电满意度调研，细致询问报装效率、抢修速度、服务态度、电价政策知晓度等情况，倾听群众真实诉求。“现在办电不用跑营业厅，手机上就能操作，抢修人员半小时就到，服务又快又好。”沿街商户的称赞，道出了群众的真切感受。

　　针对春季用电特点，公司纪委联合安监部重点排查老旧小区、沿街商铺、农村台区用电隐患，督导运维人员加强线路特巡，及时消除树线矛盾、设备破损等风险，确保群众用电安全稳定。对收集到的意见建议分类梳理、闭环整改，以监督实效推动服务提升，切实把“我为群众办实事”落到实处。

　　此次纪安联动行动，共开展安全宣传7场，覆盖群众350余人次，收集满意度评价180余条，整改安全隐患12处，群众用电满意度持续提升。（李斌亮 张尧欣）