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原标题：广西发布旅游投诉维权指南
记者4月25日获悉，日前，自治区文化和旅游厅编制并发布《广西旅游投诉维权指南（2026年版）》（以下简称《指南》），为游客提供全流程、可操作、高效率的维权指引。
如果你在广西旅游过程中遭遇强制消费、导游擅自变更行程、诱导消费、辱骂游客、服务质量不达标、合同违约、价格欺诈等侵权问题，可根据《指南》依法维权。
《指南》聚焦游客最关心的强制消费、导游违规、合同违约、价格欺诈、服务不达标等突出问题，明确现场应急处置、证据固定、多渠道投诉、受理范围、必备材料、法律依据等关键内容，提供电话、线上、现场等多元维权路径。游客可通过12345热线、全国文旅举报投诉平台、“一键游广西”等渠道快速提交诉求。
广西文旅部门提醒，游客出游应选择正规旅行社，签订正式合同，理性拒绝不合理低价游；遇侵权先固定证据，不争吵、不冲动，依法依规理性维权。旅游从业者须严格守法经营、诚信服务，共同营造安全、有序、舒心的旅游环境。（记者 赵金玲）
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