为深入贯彻落实国务院及自治区关于“高效办成一件事”的工作部署，持续优化政务服务、提升行政效能，近日，自治区人力资源社会保障厅联合自治区数据局共同推进的登记失业人员就业帮扶“一件事”正式上线运行，为在桂劳动者提供更加优质、便捷、高效的政务服务。

　　优化办事流程，就业服务更暖心

　　将失业登记、失业保险金申领、职业培训、职业介绍—个人求职登记审核、职业指导、创业担保贷款申请、创业开业指导、《就业创业证》申领、就业登记9个业务事项整合为“一件事”。在合理调整具体事项的前后置关系的基础上，通过流程再造和数据共享，实现“统一受理、信息共享、后台流转、并行办理”，为劳动者提供“全链条、一站式”的就业服务支持。无论是失业后需申领失业保险金，还是想求职、创业、参加技能培训，都能实现“一次申请、全程协办”，彻底告别“跑多门、办多件”的困扰。

　　减环节优材料，政务服务再提效

　　严格遵循“一次受理、集成办理”原则，对业务申请表单进行全方位整合优化，实现“一表申请、一套材料、一网通办”的极致精简。

　　跑动次数实现清零

　　将原来需往返累计最多跑8次，全面升级为“一次不用跑”（线上全程办结）或“最多跑一次”（线下一窗受理），免去群众奔波之苦。

　　申办环节更加集约

　　各联办事项的办理流程由原来的24个环节减少至3个环节，办理效率实现质的飞跃。

　　申报材料完成瘦身

　　各联办事项所需材料由原来的31项压减至最多7项，减幅达77%以上。通过数据共享，通用材料免于重复报送；秉持非必要即取消原则，非必要材料实现“零要求”。

　　办理时限加油提速

　　业务整体办理时限从原来的16个工作日压缩至5个工作日，其中失业登记等7个高频事项实现“即时办结”，切实提升群众办事体验。

　　线上线下通办，受理渠道更多元

　　构建“线上为主、线下兜底”的多元化受理体系，满足不同群体办事需求。

　　01 线上渠道

　　申请人只需登录广西数字政务一体化平台或“智桂通”App，进入“高效办成一件事”专区，在“登记失业人员就业帮扶‘一件事’”申报入口，勾选所需业务、上传材料即可同步申请多项业务。

　　02 线下渠道

　　全区各级政务服务大厅（市民中心）均开设“高效办成一件事”综合窗口，配备专人通过现场政策解答、表单填报指导、帮办协办等方式，为申请人提供更主动、更精准、更便民的办事服务，确保“办事无门槛、服务有温度”。（作者 黄上倚）