“妹子，谢谢你呀！多亏你帮忙协调，我们家的房子已经加固、重新装修，现在可以安心入住了！”近日，一对中年夫妇拿着一面锦旗来到广西百色市右江区社会治安综合治理中心，对工作人员小黄感激地说。

　　这对夫妇位于文明街的砖混结构楼房自建于1982年，前面和侧面各两个阳台，因年久失修，已成危房。且该楼位于交通路口，危及行人安全，特别是附近文明小学的不少学生上下学路经此楼，随时有被掉落的水泥块砸伤的危险。该夫妇经过慎重考虑，便来到右江区社会治安综合治理中心，请求政府协调安置住房或批准维修重建。

　　右江区社会治安综合治理中心接到诉求后，第一时间行动起来，在各方的紧密配合与共同努力下，最终成功完成房屋修缮工作，彻底排除安全隐患。

　　2021年，右江区社会矛盾纠纷调处化解中心成立，2025年，改建成右江区社会治安综合治理中心（一站式矛盾纠纷调处中心），占地560平方米，有9个功能室，是由右江区委政法委牵头统筹，政法各单位和有关部门派员入驻，承担化解矛盾纠纷，协调推动社会治安防控职能的工作平台。

　　右江区社会治安综合治理中心通过整合各方力量资源，构建“大政法”工作格局。中心推行政法各单位领导轮值带班制度，整合公安、检察、法院、司法等政法单位以及人社、住建、工会、妇联等26个区级有关部门力量，选派55名工作人员，采取常驻、轮驻、随驻、进驻等4种入驻方式，确保有场地、有人员、有制度，全面提升矛盾风险化解质效。

　　自2021年以来，该中心累计化解矛盾纠纷364起，有力维护了社会稳定。凭借突出成效，右江区连续三年荣获“广西平安县（市、区）”称号，并在2024年群众安全感满意度测评中，位居广西第18位、全市第1位。

　　该中心强化统筹聚合，激活“多中心”功能。推行承上启下、联左通右的有机衔接制度，负责统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等有关功能，着力将重大矛盾风险化解在县域，被评为2022年全国信访工作示范县（市、区），是百色市唯一获此殊荣的县（市、区）。

　　同时，创新方式方法，探索“一站式”路径。科学设置群众接待大厅、调解区等4个功能区，推行矛盾纠纷统一登记、先行调解、分类流转、办结反馈机制，做到每一起矛盾纠纷都形成工作闭环。建成综治视联网系统、依托“广西社会治理信息平台”，通过“中心办+网上办”，让群众解决问题“最多跑一地”。

　　“这是我们中心的一大亮点。它打破了部门之间的壁垒，实现了信息共享、资源整合，形成了社会治理的合力。比如，公安、法院、司法、信访等部门在这里协同作战，形成了‘1+1>2’的效果。同时，我们还引入人民调解委员会、专业律师等力量，让矛盾纠纷的化解更加专业化、多元化，进一步提升了社会治理的精细化水平。”右江区党委常委、政法委书记黄铭表示，将继续优化工作机制，加强调解队伍建设，提升服务质量和效率。让更多的群众了解中心的功能和服务，真正让这个平台成为群众化解矛盾纠纷的“贴心人”，成为社会治理的“压舱石”。

　　（光明日报全媒体记者 周仕兴 通讯员 杨晗、周家名)