“叮！您有新的建议已‘到账’！”在广西百色右江区汪甸瑶族乡，人大代表潘有少的手机突然响起特别提示音。他点开“智慧人大”平台，一条来自伟阳村村民邓玉珍的建议赫然在目——“建议拓宽产业路，方便农产品运输”。从村民扫码提交到代表接收提示，全程不过一分钟。 

　　在汪甸瑶族乡人大文化长廊，记者看到墙上整齐张贴着 65张“代表码”，不少村民正驻足扫码。68岁的瑶族老人陆金福戴着老花镜，在孙子的指导下点击手机屏幕。

　　“以前有问题要跑好几趟村委会，现在在家门口扫个码就能提建议。”老人笑着回忆，上个月他反映的道路塌方问题，扫码提交三天后就有施工队上门维修，“我这把年纪也赶上民主新潮流了！”

　　现场，一支由人大代表和村干部组成的“扫码帮办队”正背着背包翻山越岭。队员们手持平板电脑，来到不会使用智能手机的老人家中，逐一笔录他们的诉求。

　　“李阿婆，您说的村口路灯不亮的问题，我们已经帮您通过‘代表码’提交了，后续进度会随时跟您说。”帮办队队员耐心地向塘兴村村民李桂英解释。线上一键提诉求，线下上门解难题，全时空的民主通道在瑶乡山间畅通无阻。

　　在乡人大办公室，工作人员向笔者展示了“智慧人大” 平台的实时动态。屏幕上，各项建议的办理进度清晰可见：“汪甸村饮水管道维修——已送达”“六朴村路灯增设 —— 配送中”“塘兴村灌溉渠清淤——已接单”…… 每一条建议都像快递包裹一样，全程可追踪、进度透明。工作人员介绍，平台还具备智能分拣功能，简单事项要求24小时内响应，复杂问题会启动“代表+政府+专家”联合协调机制，若超时未办，系统会自动亮“红牌” 催办。 

　　“这比网上购物还方便！”塘兴村村民黄秀莲专程来到乡人大办公室，向工作人员反馈灌溉渠清淤问题的办理情况。五天前，她通过“代表码”反映自家农田附近的灌溉渠堵塞，没想到第二天就有工作人员上门勘察，短短五天时间，清淤工作就全部完成。更让她惊喜的是，人大代表还主动上门“求好评”，询问她对办理结果是否满意。 

　　在汪甸村集镇水厂建设现场，村民何宏华指着正在施工的厂房，难掩激动之情：“我之前通过‘代表码’提了饮水安全的建议，没想到这么快就有了动静！”他说，以前总觉得“民主”很抽象，直到亲眼看到自己的建议从纸面落到地面，才真正明白“原来民主就是这么实在，老百姓的期盼，通过这个‘码’上就能兑现”。 

　　据乡人大工作人员现场统计，“扫码议事” 机制运行一个多月来，已收到群众建议17件，办结15件，办结率达 88.2%。据不完全统计，群众对办理结果的满意度高达96%。从 “跑腿说事”到“扫码提议”，从“一月一会” 到“实时响应”，小小的“代表码”正打破时空限制，让全过程人民民主在基层落地生根。

　　(光明日报全媒体记者 周仕兴 通讯员 兰震碧、李相辛)