“这政策真是想到我们心坎里了！”在甘肃武威市凉州区西苑社区助餐食堂，75岁的王奶奶通过“刷脸”设备，不到两秒就完成了餐费支付。这正是农行武威凉州支行与当地民政局携手打造的“智慧社区助餐养老金融服务场景”的一个缩影。项目运行以来，已覆盖凉州区24个社区食堂，服务老年居民超1.5万人次，清算金额48万余元。

　　科技赋能确保了财政补贴的精准滴灌，为老年人带来了安全、便捷、有尊严的用餐体验。甘肃全省范围内，农行已上线69个老年助餐点服务平台，为近7.2万名老年客群提供便利，既有“即点即取”的速度，更有“贴心暖胃”的温度。

　　近年来，作为扎根陇原的国有大行，农行甘肃省分行将养老金融作为服务民生、促进和谐的重要抓手，以金融“力度”托举民生“温度”。

　　“养老机构前期投入大、收益周期长，缺乏设备升级的资金一度让我们踌躇不前。多亏农行的专项贷款解决了难题！”酒泉某老年公寓负责人感激地说。

　　该老年公寓是酒泉市肃州区重要的民营养老机构，建筑面积达7万平方米，可服务1300名老人，却因设备升级面临资金压力。了解情况后，农行酒泉分行小微企业融资协调机制专班迅速深入调研，结合机构运营优势与市场前景，开通“养老产业绿色通道”，不到一周便完成200万元养老专项贷款发放。资金到位后，公寓更新了康复护理设备、优化了居住环境，服务能力显著提升。

　　“作为养老金融国家队，我们始终坚持‘以人民为中心’，统筹推进养老金融高质量发展。”在农行甘肃省分行党委书记、行长吴岗看来，系统地设计谋划是做好养老金融工作的关键。

　　农行甘肃省分行专门成立由“一把手”任组长、14个部门参与的养老金融工作领导小组，出台高质量发展实施方案，明确34项具体推进措施，组建71人的养老金融人才库，举办200余场培训，覆盖员工1.2万余人次，构建起“全行懂养老、全行做养老”的工作格局。

　　截至今年9月末，农行甘肃省分行累计服务医保码客户220万户、电子社保卡客户275万户、实体社保卡客户560万户，开立个人养老金账户77万户；围绕养老产业信贷需求，以“微捷贷”“抵押e贷”等产品为载体，累计投放贷款334万元。

　　（光明日报全媒体记者尚杰 通讯员樊兆琦、王喆）