【开栏语】

  当ESG从企业合规升维为城市文明、影视从政策扶持走向生态赋能，当消费从真金白银升腾为烟火热度，数字音乐从一场盛会生长为产业生态……潮起湖里，向新而行，光明网福建频道联合中共厦门市湖里区委宣传部，以“城市高质量发展的基层密码”为主题推出系列报道，聚焦厦门湖里从文明城市到城市文明、从产业生态到治理生态的跃迁之路，探寻中国式现代化的福建脉动。

  午后，阳光斜斜地照进湖里区一家汽车4S店的展厅，销售顾问正和客户一笔一笔核对着补贴后的价格。几公里外的海上世界商业综合体，京东MALL的免费体验区里，年轻夫妇在试用洗烘一体机，顺便讨论着新房的装修计划。后浦Hope台湾夜市的摊位陆续支了起来，台青摊主们开始为傍晚的客流做准备。

  消费，一头连着千家万户的生活品质，一头连着国民经济的顺畅循环。在厦门湖里区，从政府到企业到协会，各方力量正在合力做一件事：让老百姓敢花钱、愿花钱、花得值。

  “政府发补贴，就是帮老百姓省钱”

  李亮珍是湖里区正通汽车运营管理部总经理，在这个行业工作了数十年。今年4月，我们公司和湖里区共同发放“湖里魅力购”汽车消费券，分三档补贴：6万到15万元补贴3000元，15万到25万元补贴4000元，25万元以上补贴5000元。消息一出，店里咨询电话明显多了起来。

  “说实话，这个券不会让不想买车的人突然跑来买车，但它能让那些原本计划年底才出手的人，看到券就坐不住了。”李亮珍说，“老百姓过日子，谁不算一笔账？几千块钱的补贴，对于普通家庭来说，可能就是孩子一个学期的兴趣班费用，或者一趟全家的短途旅行。政府把真金白银让利给消费者，大家心里都有一杆秤。”

  消费券在店里的覆盖率出乎意料地高。“除了企业用户，只要是个人客户，进店的百分之百都用上了。”李亮珍解释，“因为这是我们销售手里的一张‘牌’。隔壁区没这个政策，我们有，员工为了不让客户跑掉，人人都会主动介绍。一圈下来，只要进店买车的个人客户，全部享受到了补贴。”

  不同价位的车型，消费者对补贴的关注点也不太一样。“买中端车的人，眼睛盯着补贴金额看，三千还是四千，反复算。每一分钱都要花在刀刃上。买高端车的人呢，更多是在问流程复杂不复杂、能不能顺顺当当地拿到车。”李亮珍笑着说，“其实都一样，大家都希望政策既实惠又方便。”

  政策推出一个季度，消费券额度两个月就使用完毕。李亮珍坦言：“市场需求超出了预期。现在全国很多地方都在推购车补贴，湖里区能够及时跟进，拿出真金白银帮消费者省钱、帮企业留住客户，这是实实在在为老百姓着想。今年汽车市场非常不容易，区里的政策让我们感到非常踏实。”

  “先拨后付，让企业敢大胆往前冲”

  走进福建首家京东MALL，咖啡香和电器新机器的味道扑面而来。场内6个免费体验区——衣物护理区、宠物体验区、咖啡烘焙区等都有市民在试用。年轻的父母带着孩子体验智能家居，老人家在导购的帮助下试用了最新的扫地机器人。京东MALL厦门湖里店3c店长陈巧萍说：“就是想让大家先感受科技带来的美好生活，再决定买不买。消费不应该是一件冷冰冰的事。”

  为什么选择把福建首店落在湖里？“交通便利、消费基础好是硬件条件，但真正让我们下定决心的，是湖里区商务局的首店补贴政策——从前期筹建到活动运营，全程都有实实在在的支持。”陈巧萍说，“审批流程顺畅高效，我们感受到了这里的诚意。”

  “以旧换新”政策落地后的效果很明显，家电销量占比提升超过30%，大店订单量翻倍增长。“很多顾客就是冲着补贴来的，社交媒体发一条内容，引流效果就特别明显，甚至有周边城市的消费者专程跑过来。”陈巧萍说，“哪里有实惠，哪里就有百姓的脚步。”

  陈巧萍特别提到了“先拨后付”这个机制，“政府先把部分补贴资金拨到我们账上，我们再提交结算材料等待审核。资金周转的压力一下子就小了。”她坦言，“审核环节确实不轻松，但该提交的材料提交，该沟通的及时沟通，审核通过后马上对接。这种互信的关系，让我们觉得在这里做生意很踏实。”

  “协会就是中小商户的‘娘家人’”

  在厦门市湖里区零售商业协会，秘书长张燕用“娘家人”三个字概括协会的定位。

  “大商圈自己资源多、门路广，但商圈里大量的小商户——一家小吃店、一家文创铺子、一家街边服装店——遇到问题常常不知道该找哪个部门。”张燕说，“协会就是一个平台，能帮的我们直接帮，帮不了的带着商户去找政府。问题解决了，商户心里暖了，商业生态也就更健康了。”

  说起“湖里魅力购”，张燕的语气里带着几分感念：“这个活动从2019年就开始做了，每年持续，每个阶段都有新动作。活动期间，商贸行业的数据都会有明显爬升。商家们是真的欢迎消费券——进店客流多了，核销量上去了，当月数据蹭蹭往上涨。一到活动期，就有商户跑来问：这次还有券吗？我们能参加吗？”

  张燕说，“在日常工作中，湖里区商务局不是发完文件就完事了，而是真的在听我们的声音。商户有诉求反映过去，他们会认真研究、积极回应。这种服务，是营商环境最好的名片。”

  对于未来，张燕满怀期待：“希望更多商户加入协会，不光是核心商圈的大牌，还有散落在街巷的车企、中小餐饮店。协会这个平台越大，能帮到的人就越多。商户遇到困难，不用自己到处碰壁，我们一起去找政府。帮一个企业渡过难关，营商环境就暖一分，整个区域的消费活力也就多一分。”

  扎实的“家底”：数据里的湖里消费答卷

  从一张消费券到一座商圈，再到一个生机勃勃的消费生态，湖里区商务局不只是“发券的人”，更是“搭台的人”“兜底的人”，是跟企业和老百姓站在一起的人。

  2026年以来，湖里区已投入财政资金超2500万元，举办17场促消费活动，累计拉动消费11.2亿元。把时间拉长看，“十四五”以来，全区财政投入从2021年约300万元增长至2025年超3000万元，增幅超过900%，累计投入7707万元，开展了超百场促消费活动。

  存量商业也在焕发新生。海上世界“退化村”打造了近6000平方米的沉浸式体验空间，引入50多家特色品牌；凤凰里定位为滨海休闲文旅街区，让老商圈有了新味道。五缘湾天虹和湾悦城永辉调整业态布局后，销售额分别增长51.7%和128%。“逛”的地方多了，消费的选择也多了。

  “票根经济”是湖里区在全市率先推出的新做法。联合银联接入电影票务资源，开展“观影+餐饮”联动，投入百万元消费券撬动夜间餐饮消费超500万元，相关做法获央视推介。同时，面向持“小三通”船票、邮轮票、民航机票的过境游客，在海上世界、湾悦城、京东MALL、五通奥莱、苏宁易购等商圈发放专属优惠，把过境客流转化为停留消费。

  赛事带动的效应同样可观。依托闽超赛事，串联起11处核心商圈、百余家市场主体，高峰期设立9个第二观赛点，搭建“观赛—出行—购物”全消费链条。商圈人气旺了，消费也跟着上来了。

  空间布局上，“十四五”以来全区传统商圈从7个增至10个，海上世界、厦门鹭港、蔡塘爱琴海购物中心等大型商业综合体先后投用，环五缘湾、西部、中部三大商圈成形，古地石成为区域知名夜经济地标。四大片区错位发展，既有国际范儿，也有烟火气。

  首店经济也在加速成长。湖里区在全市率先出台专项奖励政策，已兑现奖励资金495万元，京东mall、七鲜咖啡、朱光玉、路特斯、好利来等各类首店相继落地。

  面向未来，脚步坚定

  面向未来，湖里区正在展开新的布局——

  “票根经济”将向纵深推进。赛事门票、会展证件、邮轮船票、登机牌等，这些原本用完即弃的票证，正在被纳入更大的消费链条。一张票根串联起“吃住行游购娱”，让每一次抵达都成为消费的起点，让过境客流真正留下来、停下来、消费起来。

  环五缘湾、古地石片区将连片打造特色夜间消费带。滨水休闲、潮流文创、运动娱乐等多元场景在这里交织，让湖里的夜晚不只是一种时间的延续，更是一份独特的消费体验。

  品牌招引也在加速推进。全聚德、大董、茶颜悦色等一批消费者耳熟能详的品牌，正在进入商务局的招引视野。更多首店、更多好物的落地，意味着湖里人在家门口就能获得更丰富的消费选择。

  国际化消费环境的营造同样在提速。离境退税商店覆盖范围持续扩大，多语种服务、境外旅客引导等配套不断完善。湖里正以更加开放的姿态，让境外游客在这里买得顺手、逛得舒心。

  促消费、扩内需，是一条需要持续发力的长路。从政策设计到空间布局，从品牌培育到服务提升，湖里区正在一步一个脚印地把消费市场的“规划图”变成“实景画”。

  海上世界的摩天轮缓缓转动，见证着这片城区的日新月异。咖啡馆里坐满了人，商场里回荡着孩子的笑声。消费，是老百姓对美好生活的具体向往。而湖里区正在做的，就是用更实的政策、更暖的服务、更优的环境，让这份向往在家门口就能落地生根。（崔楠）