将心比心实事求是 依法依规解决诉求

　　付朝阳到市信访局接待群众来访

　　本报讯（全媒体记者 黄国清）1月6日上午，结合持续深化拓展“三争”行动，莆田市委书记付朝阳到市信访局开展接访活动，与群众面对面交流、倾听诉求，用心用情解决群众急难愁盼问题。市领导郑加清、朱正扬一同参加。

　　“大家有什么问题都摊开说，把事件来龙去脉讲清楚。”付朝阳在接访中，认真听取来访群众反映的问题，详细了解信访事件的时空背景、佐证材料、全流程处置等情况，与属地负责同志、相关单位负责人以及法律顾问等现场研究解决方案。“将心比心、心同此理。”付朝阳晓之以理、动之以情，用真诚沟通打开群众心结。每当群众满意离去，付朝阳都起身与群众握手告别，并衷心感谢他们对党委、政府工作的理解和支持。

　　付朝阳强调，各级各有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持民生为大、以人为本，以对历史、对人民高度负责的态度，扎实做好信访工作，让群众有更多获得感、幸福感和安全感。要坚持源头治理，发现在早、防范在先、处置在小，依法依规、实事求是，最大限度把问题化解在基层、解决在萌芽状态。要注重标本兼治，举一反三、综合施策，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。“正确政绩观是干部境界、格局和内心修养的集中体现”，要树立和践行正确政绩观，以“全市一张图”平台层层传导责任和压力，落实领导挂钩制度等，推进“五老”“三官一律”等下沉服务、化解矛盾。要加强信访干部业务培训，不断提高做群众工作的能力和水平。

　　正值岁末年初，付朝阳强调，要把群众的安危冷暖放在心上，深入排查矛盾纠纷，加大困难群体帮扶力度，及时回应群众关切，确保社会安定、百姓安宁。