大连市公共文化服务中心“图书网借”页面。

工作人员根据网上订单分拣图书。

工作人员将分拣好的图书进行打包。

线下的读者自取箱。

　　文·大连新闻传媒集团记者彭杭 石晶

　　图·大连新闻传媒集团记者季禾子

　　2019年4月，由市公共文化服务中心主办、市少年儿童图书馆承办的读者服务项目——“滨城约书”正式启动。市民由尝鲜到习惯，直至爱上这种新颖便捷的图书馆服务模式。线上线下自如转换，以很小的成本获取送书上门的便利，尤其对于离图书馆较远的读者来说，“滨城约书”更是享受均等化公共文化服务的有效手段。

　　据了解，2019年至今，“滨城约书”借还包裹合计78430件，借还册数合计527393册，信用读者证办理已达11735张。

　　暑假将至，青少年读者如果想“宅”享阅读生活，不妨打开手机，给自己点一份图书“外卖”。

　　打造图书借阅O2O模式：网上借 快递送

　　依托市少年儿童图书馆业务集成系统，“滨城约书”在大连地区首推图书网借平台，借助“互联网+”与“物联网+”技术,打造图书借阅O2O模式，读者只需通过“大连公共文化”“大连市少年儿童图书馆”微信公众号、支付宝借书生活号就可网上借阅市少年儿童图书馆的图书。

　　怎么约书？怎么付费？据图书馆工作人员介绍，“滨城约书”主要服务对象为有效持证读者和芝麻信用600分以上的用户，投递范围为大连城域，借阅期限30天，一次最多可以借阅8本书，书可快递到家，也可以到市少年儿童图书馆的自助取书柜自取。还书时，可通过网约平台预约快递，也可以直接送还至市少年儿童图书馆一楼网借中心。使用快递借、还网约书需支付费用，收费标准为1至3册图书4元，3册以上每增加1册加1元。

　　网上借阅可以通过以下途径办理：已经办理市少年儿童图书馆读者证（含信用证）的读者，可点击进入“大连公共文化”微信公众号，在“用”界面选择“滨城约书”，输入读者证号，进入借书界面，即可借书。无证读者，如芝麻信用分数达到600分，即可在支付宝中搜索“借书”，选择“嘉图借书”“大连市公共文化服务中心”选项，免费办理信用书证，即可进入借书界面。系统根据读者下单时间自动生成找书列表，工作人员寻书并进行打包，1分钟就能完成全部操作。之后由EMS接收包裹，快递到家。

　　记者亲测网上约书：方便快捷

　　实际操作是否真的如此方便快捷呢？

　　为此，记者进行了一次亲测。打开支付宝，在搜索栏输入“借书”，进入“嘉图借书”小程序，点击“大连市公共文化服务中心”，随即进入大连市少年儿童图书馆借书页面。进入主页后，在搜索栏里输入《三体》《人间失格》，马上就会弹出图书简介，并可以立即借阅。小程序首页还设置了新书书单和推荐书单，记者在分类页面看到，可供借阅的图书囊括文学、少儿、小说、艺术、历史、经济管理等十余类。因为是首次使用该项服务，可以选择使用芝麻信用在线免押金办理信用读书证，或绑定读者卡号在线生成电子借阅证，生成完毕后就能下单。

　　记者将两本书添加到借书架，填写寄送地址、姓名、电话后，支付了4元邮费，显示下单成功，整个流程仅需几分钟。还书一样简单，在“我的”页面中点击“预约还书”，根据相关提示就可以预约快递上门取回图书，运费同样仅需4元。下单两天后，EMS将书送到了记者所在的小区快递站点。打开快递，书被气泡垫紧紧包裹完好无损。

　　“滨城约书”与芝麻信用、微信平台的这种跨界合作，在图书馆与读者之间建立起相互信任、相互支持的合作关系，借助网络“零距离”配送公共文化服务，把读者、图书馆、其他社会领域紧密联系在一起，是推进公共文化信用服务体系建设的创新之举。

　　“强大”的网约书库：藏书4万本

　　想借什么书就有什么书，这是因为“滨城约书”网约书库的“强大”。走进网约书库，记者看到一排排书架整齐地排列着，文学艺术、历史地理、自然科技、社会科学等4万本图书，按照图书索书号清晰码放，新近出版的书占比很大。而小学、低幼类图书是网约书库中的重头戏，不少版本都是专供“滨城约书”使用，在图书馆的书架上是看不到的。此外，英文原版图书也是“滨城约书”的特色，依托市少年儿童图书馆明德英文图书馆的强大支持，网约书库吸纳了不少非常经典的英文读物。

　　记者还了解到，2020年疫情防控期间，为了丰富读者“宅”家生活，安抚紧张焦虑情绪，“滨城约书”在全国率先推出了“无接触”借还图书服务，并开展了2次为期3个月的限时免邮活动。免邮活动大大激发了读者的阅读欲，网约书借阅数量激增。

　　创新阅读方式、引领全民阅读新风尚，手机下单借阅图书、快递送书上门，“滨城约书”让人们在现代科技带来的便捷中回归并享受传统纸质阅读的乐趣，把书香送达城市的每个角落。