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留置胃管是长期卧床、吞咽功能障碍患者维持营养供给的重要方式。以往,胃管到期更换,往往需要家属将行动不便患者接送往返医院,排队就诊,不仅患者承受奔波之苦,家属陪护负担也较重。近日,重庆医科大学荣昌医院依托 “护理到家” 互联网护理平台,推行线上预约、护士上门服务,把专科护理延伸至家庭,破解高龄、失能群体居家护理难题。
护士上门为邓婆婆更换胃管。重庆医科大学荣昌医院 供图
近日,79岁的患者邓婆婆的胃管达到了更换时限,家属通过医院线上服务平台提交预约订单。医院管道护理专科小组收到申请后,第一时间开展线上评估,确认患者情况符合上门服务条件,配齐无菌耗材,按约定时间上门开展操作。
上门服务过程中,护士与家属做好沟通,同步安抚老人情绪,规范完成胃管更换操作。操作完成后,护士向家属开展居家照护指导,现场演示胃管固定方法,讲解鼻饲液温度控制、体位管理、管路观察等实操要点,帮助家属掌握居家照护规范,降低居家护理风险。
据介绍,“护理到家” 是医院推进 “互联网 + 护理服务” 的常态化项目之一,主要面向出院后康复、高龄失能、行动不便等人群,提供合规的居家专科护理服务。服务实行线上评估、预约派单、上门操作、健康宣教的闭环流程,由院内具备资质的专科护士出诊,保障护理操作安全规范。
医院相关负责人表示,搭建互联网护理平台,目的在于延伸院内护理服务链条,减少失能老人往返医院的奔波,打通居家健康服务 “最后一公里”。(郭永萍)
