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“您好,请问公司在万州,办这种大项目还得专门跑一趟市水利局吗?”“不用,现在线下在万州区政务服务中心就能报件,线上通过‘渝快办’还能全程网办。”如今,这样的一问一答,已成为重庆各区县的办事大厅里的常态。
窗口工作人员为申请人介绍“全面通办”。重庆市水利局供图
近日,重庆市水利局相关负责人表示,全市所有依申请类涉水事项已实现全程网办,各级水利窗口大力推行跨域办、预约办、一门办、集成办,为申请人提供更加便利、更加优质的服务。
据介绍,涉水政务服务事项“全面通办”,核心是打破行政区域限制。申请人可自主选择到任一区县政务服务中心(大厅),或通过网上政务服务平台“渝快办”提交申请,由过去在属地申报转变为就近申报。无论项目、公司位于重庆哪个区县,也无论办理层级是市级还是区县级,任一区县政务服务中心(大厅)都会提供帮办服务,协助申请人提交申请。
具体办理方式有两种。线上,申请人可登录“渝快办”APP或网站,搜索对应事项,在线提交申请材料和申请表单,办理结果既能在网上下载,也能到窗口领取,还能邮寄到家;线下,申请人可到任一区县政务服务中心(大厅)水利相关窗口,由工作人员提供咨询解答、帮助扫描材料、在线申报等服务。
在申请材料方面,涉水政务服务事项已实现全程网办,任一区县政务服务中心(大厅)不得再要求申请人邮寄或到窗口提交纸质材料;对习惯提交纸质材料的申请人,也不强制其线上申请。
根据《重庆市水行政主管部门政务服务事项清单》,目前纳入全面通办范围的涉水政务服务事项共78项,其中市级50项、区县级28项;行政许可62项,其他行政权力11项,行政备案3项,公共服务2项,覆盖取水许可、水土保持、河道管理、水文管理、水利工程建设等多个方面。
据统计,2026年以来,重庆市水利局窗口已办结依申请类涉水事项1698件,接听咨询2000余次。如今,全市各级水利窗口均提供办件咨询、帮办代办等服务,涉水办事“家门口就能办”正逐步成为现实。(庞佳琦)
