“感谢你们！我们一家终于可以团圆了！”2026年8月下旬，在重庆市合川区救助站和当地村委会的协助下，一位走失五个多月的女性流散人员顺利从区精神卫生中心出院，由家属接回。一场历经波折的跨区域寻亲行动终于取得圆满结果。

合川区救助站与医院工作人员协助家属接回被救助人员。合川区民政局供图

　　今年3月，合川区救助站救助了一名言语不清、没有身份信息的女性流散人员。经区精神卫生中心评估，该人员存在精神异常，救助站随即安排其入院治疗，并同步启动身份核查。公安机关对其进行人脸和DNA比对无果，在各镇街、隔壁区县、报纸以及互联网发布寻亲信息也没有收到有效反馈，寻亲工作一度陷入瓶颈。

　　尽管困难重重，救助站工作人员坚持定期入院探视，耐心沟通，同时按程序推进落户安置准备。期间，工作人员从该人员的只言片语之中捕捉到“云南”“佤族”“王某珍”等线索，但经协调云南当地民政部门核查，反馈为查无此人。

　　转机出现在今年8月。一名男子来到合川区救助站，称其妻子患有精神疾病，于今年3月走失，在听取热心群众建议后，前来救助站寻求帮助。救助站核实该男子信息后，联合其所在地民政办和村委会开展入户调查。经多名邻居现场辨认照片，确认二人确为事实婚姻关系。随后，救助站进一步查明，该被救助人员真实身份为“云南壮族代某桂”，此前自述信息不准确。经云南当地救助站协助，其弟弟最终辨认确认了身份。

合川区救助站联合当地民政办及村委会开展实地调查。合川区民政局供图

　　在确认事实清楚且救助人员符合出院条件后，8月下旬，区救助站与村委会工作人员陪同家属，将代某桂安全接回。这场历时五个多月的寻亲行动终于画上圆满的句号。

　　合川区救助站相关负责人表示，救助管理工作没有终点，只有连续不断的新起点。救助站将继续坚守兜底初心，以“应救尽救、寻亲不止”的信念，为流散人员撑起一片天，用实际行动诠释“民政为民、民政爱民”的工作理念，让每一位遇困群众都能感受到社会的温暖与希望。（王欣欣）