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重庆作为全国灵活就业人员参加住房公积金制度首批试点城市之一,始终坚持以人民为中心,持续优化制度供给、升级数字服务,打通新市民、青年人住房保障堵点。
今年以来,重庆市住房公积金管理中心大力推进数字化改革,实施服务下沉一线,各区县分中心和办事处抓落实、强实效,其中重庆市住房公积金管理中心合川区分中心(以下简称合川分中心)以数字宣传、多元服务为小切口,落地全国普惠政策,成为重庆公积金惠民实践的生动缩影。

工作人员为群众服务。
公积金惠民政策精准送达
合川分中心针对灵活就业人员分散流动、传统线下宣讲覆盖面有限的现状,打破传统宣传困局,用大数据实现政策精准送达。合川分中心联动通讯运营商,依托用户数据精准画像,面向外卖骑手、网约车司机、个体商户等18—45岁新业态群体定向推送政策。原创“渝小金”动漫短视频,开篇直击“缴存有利息,贷款有低息”核心利好,把专业政策转化为通俗易懂的民生福利解读。线上5G朋友圈定向投放曝光6.6万人次,打破时空限制;2025年全区灵活就业人员开户8900余人,2026年上半年新增4600余人,扩面成效稳居全市前列。
这背后,其实是重庆市住房公积金管理中心为更好服务灵活就业群体,积极运用数字化手段,指导分支机构大力开展全方位、多渠道精准宣传,制度覆盖范围不断扩大的结果。从2021年试点启动以来,引导灵活就业人员参与公积金制度超62万人,规模位居全国前列。
打通政策落地“最后一公里”
合川分中心立足市级政策框架,构建线上线下联动、政企协同服务矩阵,推出多元线下宣传载体,全面落实全市灵活缴存试点政策:500余辆出租车顶灯滚动播报公积金政策,打造街头流动宣传站;举办17场春风行动招聘会,现场为2000余名求职者算清安居“经济账”,发放宣传资料1.5万余份;联动8家受托银行设立服务专窗,定期联合开展政策宣讲;发动内部职工亲友宣传,带动近200人开户,形成全民宣讲氛围。线上指尖办、线下上门办、街头随处看,全方位消除政策信息差。
所谓市级政策框架,就是重庆市住房公积金管理中心打通多部门信息共享通道,开通渝快办“重庆公积金”服务专区,支持开户、缴存、提取等高频业务7×24小时“线上办、指尖办”,灵活就业人员可足不出户、随时随地办理相关业务。
让更多人享受到公积金政策红利
合川分中心的实干实绩,背后折射出重庆市住房公积金管理中心坚持为民惠民导向,锚定快递、直播、网约车等重点新业态群体,谋划精准施策、长效服务,推动全市公积金扩面提质增效。
重庆市住房公积金管理中心法规处相关负责人介绍,近年来,为做好住房公积金服务灵活就业人员,重庆围绕“建立新机制、设计新产品、覆盖新群体”思路,从强化制度保障入手,构建“愿缴能缴、义务前置、精算平衡、权随人走”新机制;从政务集成化入手,研发形成“缴存灵活、提取自由、协议约定、动态调整”公共服务产品体系;从高质量发展入手,建立“高位统筹、部门协作、金融联动、区域协同”机制,推动政策协同化、宣传常态化、服务数字化。
以建立的新机制为例:在推动广泛覆盖方面,放宽参与年龄至最低16周岁、最高60周岁,拓展范围至新毕业大学生、无固定用工单位务工人员、社区及村镇服务人员等群体,实现“愿缴能缴”;在前置缴存义务方面,引导灵活就业人员履行缴存义务在先、享受政策红利在后,缴存人履约完毕,可选择停止缴存;在实行缴存贡献评价方面,创新运用“双指标”评价缴存资金贡献度,利用缴存资金日均余额和收益现金价值两大指标,综合评价在不同缴存时长、金额、频次下的资金贡献度;在支持权益转移接续方面,缴存人在灵活就业与稳定就业、本地就业与外地就业之间转移的,支持缴存权益同步转移、有效衔接。
数据显示,截至目前重庆市住房公积金管理中心累计发放公积金贷款超11亿元,助力购房超26万平方米,6项经验做法被住房城乡建设部全国推广,先后获评重庆市第一届改革创新奖、社会民生领域改革发展最佳实践案例。
该负责人表示,重庆市住房公积金管理中心不搞表面数据、只求工作实效,合川分中心等基层一线以微创新服务全市普惠政策大格局,用数字赋能、政策优化、暖心服务践行以人民为中心的发展思想,把为民造福作为最重要的政绩,让住房公积金制度温暖更多奋斗者的安居梦想。
(李析力)
