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当一座城市将“数字”二字嵌入其发展命脉,它所带来的改变绝不止于技术层面的迭代更新。
2023年4月25日,重庆市召开数字重庆建设大会,提出“一年形成重点能力,三年形成基本能力,五年形成体系能力”目标。自此,这座世界级超大城市拉开了数字重庆建设的序幕。
2026年6月1日,《重庆市数字经济促进条例》正式实施,为这座超大城市进一步推动数字重庆建设筑牢法治根基。
今天,站在承前启后的节点审视,数字重庆建设给新重庆带来的,远非效率提升这么简单,而是一场从治理逻辑、产业生态到生活方式等全方位的再造与重塑,是一次从“治”到“智”的深刻跃迁。
治理之变:
从“九龙治水”到“一网统管”
超大城市现代化治理,向来是世界性难题。幅员面积8.24万平方公里、总人口超3000万的重庆,地形复杂,城乡二元结构突出,传统治理模式长期面临“信息孤岛”“条块分割”等困境。数字重庆建设前,全市410个私有云、52张业务专网各自为政,部门之间数据不通、系统不连,犹如一座座“数字烟囱”。
数字重庆建设的第一步,就是炸掉这些“烟囱”。通过建成全国首个市域一体公共数据资源体系,构建六大基础数据库和部门区县数据仓,重庆成为全国首批数据直达基层的省市之一。这一“底座”的建成,意味着城市第一次拥有了真正意义上的“数字神经系统”,数据不再被困在某个部门的服务器里,而是可以在全市范围内流动、共享、赋能。
变化落在实处,便是一组令人振奋的数据:截止到2026年1月,“一件事一次办”场景上线87个,市民办事的材料与时间分别减少53%、62%;“渝快办”集成政务服务事项2926项,企业和群众日活达89.5万;“渝快政”公职人员日活超55万。
以“新生儿出生一件事”应用为例,该应用将10个事项的办理时间从80天压缩至5天,已累计办理21.6万件。日常办事从“人跑腿”到“数据跑路”,已成为重庆人的日常体验。
更深层的变革还发生在“看不见”的地方。在应急管理领域,三级治理中心构建起市域一体化指挥体系,应急指挥决策和组织动员效率分别提升90%、70%,突发事件响应既快又准。
打一个形象的比喻:过去城市治理像是“摸黑赶路”,现在城市管理者面前有了一张“动态作战地图”,哪里有风险,哪里谁在负责,处置到了哪一步,一目了然,心中有数。
而在基层治理的“最后一公里”,“141”智治体系在全市1028个镇街部署,划分网格6.2万个、微网格21万个,配备专兼职网格员12万余人。这个庞大的“末梢神经”网络,累计排查上报矛盾纠纷246万余件,98.2%在镇街及以下得到有效化解。
比如,涪陵区敦仁街道居民通过微信小程序反映电线下垂隐患,相关部门当天即完成处置。这背后是“居民上报—网格员响应—镇街协调—部门处置”的数字化闭环的高效运转。可以预见,这一数字底座还将持续拓展延伸,数字重庆的治理触角正在向更细微处生长。
产业之变:
从“制造重镇”到“数字大脑”
重庆是中国重要的工业重镇,但制造业曾长期面临“大而不强”的尴尬——产业链条长但协同不足,企业数量多但数据不通。“产业大脑+未来工厂”模式的破题,恰恰击中了这一痛点。
以智能网联新能源汽车这一支柱产业为例,重庆构建“产业大脑”目前已链接800余家供应链企业,支撑长安、赛力斯本地配套率较2023年分别提升10个和12个百分点。简而言之,整条产业链从“各自为战”走向“同频共振”。
比如,张雪机车公司成立仅2年时间,旗下车队就能在世界超级摩托车锦标赛中夺得多个分站冠军,张雪本人积极肯定重庆高端摩托车“产业大脑”及完整产业链为其成功提供了重要支撑。
截至目前,重庆已建成12个行业、11个细分“产业大脑”及20个“未来工厂”,数字化车间、智能工厂累计达1231个、211个,建成首批工业智能体30个,卓越级智能工厂数量等多项指标位居西部第一。2025年,全市软信服务业主营业务收入突破5000亿元,笔记本电脑产量连续11年稳居全球第一,AI电脑渗透率达12.8%。数字经济已不仅是“赋能”传统产业,而其本身已成长为重庆经济的重要支柱。
更令人可喜的是,重庆在数字基础设施上已开始“抢跑”。随着“疆算入渝”工程的推进,新疆丰富的算力源源不断通过V2V视联网方式接入重庆,这既解决了绿色能源不足的问题,又控制了数据传输时延。全市智能算力规模达到3万P,为人工智能产业的发展铺好了“算力高速公路”。
民生之变:
从“被动响应”到“主动服务”
数字重庆的最终落脚点,是人的体验。
在健康领域,重庆搭建了全国首个省级“三医”协同平台,构建从孕产、托育到老年护理的全生命周期健康服务体系,赋能群众在家门口享受高水平医疗服务年均超过300万人次。这个数字背后,是无数家庭免去了奔波城市大医院的劳苦。
在公共安全领域,“AI+全民反诈”部署“潜在受害人监测预警智能体”,2025年预警劝阻146.2万条,预警后群众被骗率从万分之四降至万分之二,降幅达50%。“AI+企业码上服务”将企业诉求平均办理时长从1个月压缩至3天,服务满意度达99.82%。
在民生服务上,“AI+信用”赋能执法、融资、欠薪治理等33类问题,涉企检查频次降低20%,既减轻了企业负担,也提升了监管精准度。
…………
这些看似分散的应用,背后是同一套逻辑:让数据多跑路、让算法去匹配,把人的时间和精力从繁琐流程中解放出来。
从看病就医到衣食住行,数字化持续消解生活不便,切实把抽象的数据变成了看得见、摸得着的民生实惠。
制度之变:
从“政策驱动”到“法治护航”
任何一场深刻的变革,如果没有制度的保障,都难以持久。《重庆市数字经济促进条例》正式实施,标志着数字重庆建设从“边建边摸索”进入“有法可依”新阶段。
该条例针对算力供需不匹配、能源保障不足的问题,要求加速推进全国一体化算力网络成渝国家枢纽节点建设,推进与清洁能源丰富地区的算力协同。针对数据要素“沉睡”的问题,提出探索数据持有权、使用权、经营权分置的产权运行机制,推进数据产权登记。针对跨境电商、数字贸易等领域的短板,提出积极对接国际高标准经贸规则,推进数字贸易特色集聚区建设。
而此前形成的“885”工作体系被纳入制度框架,入库管控重大任务超800项,推动党中央重大决策部署在重庆一贯到底、落实落细;创建的穿透式数字监督体系,全量纳管核心行权事项,累计自动预警风险线索10万余条,巩固发展风清气正政治生态。这些制度的生命力在于,它们不是挂在墙上的文件,而是被“写”进了代码。
预警是系统自动触发的,问题是由平台主动推给责任人的,执行进度是实时可查的。这种“制度+技术”的双轮驱动,让监督从“人盯人”变成了“系统盯人”,从“事后追责”变成了“事中预警”。
未来展望:
数字重庆的想象空间
过去三年建设,数字重庆交出的答卷可圈可点。但比成绩更重要的,是它打开的未来想象空间无比巨大。
随着《重庆市推动“人工智能+”行动方案》的发布,重庆正加快推动AI与数字重庆双向赋能。该方案提出,到2027年,AI和科技、产业、治理、民生、消费、开放等6大重点领域实现广泛深度融合,新一代智能终端和智能体应用普及率超过80%,智能经济逐步成为重庆经济发展的重要增长极。超大城市现代化治理大模型的打造,将基于一体化平台的海量数据和三级治理中心的实战数据进行N轮训练,有望实现城市治理从“数字化”到“智能化”的跃升。
数字重庆建设给新重庆带来的最大变化,或许不是某一个具体的应用或某一次效率的提升,而是一种新思维方式的确立:数据决策、算法治理、平台协同。当城市拥有了“数字灵魂”,新重庆的“新”,便有了最坚实的底座。
凡益之道,与时偕行。数字重庆建设不是简单的技术叠加,而是一座超大城市在进行一次全方位的系统性变革。面向未来,随着数字技术持续迭代落地,数字重庆还将持续释放倍增效应,不断推动现代化新重庆在智治、兴业、惠民、开放之路上稳步前行。
(祖国)
