在两江新区观音桥步行街，72岁的张大爷在AI智慧诊疗台前坐下，双眼对准仪器，不到两分钟，一份详细的眼底健康筛查报告就推送到他手机上。“以前去医院挂号排队做检查，现在逛个街就把检查做了，还是免费的！”他笑着竖起大拇指。

　　作为第八届中国西部国际投资贸易洽谈会的活动之一，2026西部地区银发消费季在重庆举行。八大主题集市、老年文艺展演、意定监护制度创新实践大会……一场贯通思想与体验、联动会场与社区的城市行动，把“银发经济”变成了可逛、可试、可感的鲜活场景。

　　深耕银发经济、赋能品质养老，是超大城市优化民生服务、提升养老质感的关键路径。补齐养老短板、创新服务模式、激活银发价值，从本次消费季可以看到，重庆正以多元场景落地、暖心服务惠民、数字科技赋能的生动实践，全力推动养老服务从基础“有养”向精细“优养”的迭代升级，奋力书写山城高品质养老的民生答卷。

　　从“精准帮扶”到“服务下沉”

　　三级养老服务托起家门口的幸福

　　重庆是一座拥有835万老年人口的超大城市。为助力高品质养老，重庆从顶层设计入手，构建起分级分类、普惠可及、覆盖城乡的养老服务体系。

　　在西部银龄消费集市上，73岁的王明义体验到0.01元轮椅一日租的惠民服务，扫码即可便捷租赁轮椅，切实解决出行难题。王明义是南岸区花园路街道的独居老人，曾因轻度脑梗行动不便，让他的独居生活面临诸多不便。

　　街道养老服务中心建成后，为他建立专属档案，定制个性化帮扶方案：每周三次送餐、两次助浴。今年初，他家完成家庭养老床位改造，加装紧急呼叫器、燃气报警器、防滑扶手等适老设施。“前不久半夜突发心慌，按下红色按钮，不到十分钟，网格员和社区医生就赶到了。”智能化、精细化的养老服务，让独居老人多了一份安心。

　　针对农村老人不愿离家的养老诉求，重庆精准施策、温情服务，让农村老人从“不愿搬”转变为“不想回”。

　　在长寿区云集镇尖峰敬老院，入住的老人魏爷爷起初抗拒搬迁新院区，工作人员多次上门沟通、实地带访。如今入住新院区的他十分满意，直言院区电梯便捷、24小时专人值守护理，日常膳食荤素搭配、文娱活动丰富。完善的配套设施与贴心的兜底服务，扭转了老人的养老心态，让老人切实享受到兜底养老的温暖。

　　市民政局养老服务处处长周万利介绍，目前，全市已建成区县养老服务指导中心和失能照护机构86个、街镇养老服务中心955个、社区养老服务站2871个、农村互助点近8000个，在中西部地区率先实现“区县、街镇、村社”三级养老服务网络全覆盖。街道社区养老服务设施社会化运营率超过90%，培育引入了多家养老品牌企业，形成连锁化运营模式。

　　从城市独居老人的精准帮扶，到农村养老环境的提质改造，通过服务重心下沉、资源精准落地，重庆有效破解居家、乡村养老痛点，为银发经济高质量发展筑牢民生基础。

　　从“舌尖温暖”到“环境友好”

　　银发综合体点亮品质生活

　　在本次西部银龄消费集市上，便民快餐车人气十足，热腾腾的包子馒头、营养均衡的荤素套餐，吸引众多老人驻足选购。“饭菜干净卫生、价格实惠，吃得特别放心！”领到餐食的王大爷满脸欣喜。细微的民生服务，让老年群体切实感受到城市的温情。

　　在两江新区观音桥街道渝北社区养老服务综合体，暖心养老服务日常落地。午饭时段老年食堂传来阵阵菜香，73岁的刘大爷刷脸便可便捷就餐，荤素搭配、价格实惠。“独居做饭凑合，在这里顿顿新鲜，吃得舒心。”刘大爷说道。

　　该综合体功能齐全，一楼配套社区食堂、智慧诊疗区，二楼开设老年课堂、康养活动室。智能手机教学、书法、舞蹈、养生讲座等课程常态化开展，帮助老年人跨越数字鸿沟，丰富精神生活。这也是重庆打造家门口便捷养老服务的生动缩影。

　　在银发消费季期间，重庆首批10个银发综合体正式授牌，两江新区“Hi·时光一站式退休生活中心”成功入选。走进这个5000平方米的空间，AI膳食区为老人定制低盐套餐；琴棋书画室里，老人们围坐切磋；屋顶匹克球场上，传来老人们阵阵欢笑。

　　72岁的张婆婆正对着手机录短视频，分享自己的学习成果：“家人们好，今天学了手机剪辑，给大家看看我的作品。”退休前她是会计，如今学了摄影、声乐、书画，还加入了匹克球队。该中心融合“学、乐、养、为、住”五大业态，为长者打造“第二青春家园”。据悉，今年全市还将建成50个这样的银发综合体。

　　在西部银龄消费集市上，全新打造的“渝悦养老”幸福快车首次公开亮相，成为全场焦点。这辆看似普通的厢式车，实则是一座“移动式养老服务站”。车内划分了助浴助洁、康复问诊等区域，浴缸、问诊设备一应俱全，除了助浴功能，车上还集成了助洁、健康监测、康复理疗、上门探访、心理慰藉、AI问诊等服务，未来还将配备康复机器人。展区负责人说：“幸福快车不只是一辆车，而是一个流动的、可上门的养老服务站。”

　　按照计划，今年6月，“渝悦养老”幸福快车将在两江新区率先试点。到年底前，全市将开行10台，重点投向农村地区，着力补齐养老服务短板。

　　农村养老搭上数字化快车。在奉节县大树镇，79岁的雷学刚手腕上戴着一个智能手环，家里装了烟雾报警器和门磁感应器，实时监测健康数据与居家安全。目前，全镇4652名老人建立数字档案，风险预警信息可同步推送至工作人员及家属，用科技为农村老人筑牢安全屏障。

　　周万利介绍，在居家养老服务方面，重庆全面推行助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急“六助”服务，建成老年食堂1733个，年服务超250万人次；打造固定助浴点597个，开通多辆“助浴快车”。高龄津贴实现“免申即享”，惠及130万老年人。全市已完成居家适老化改造4.5万户，建设家庭养老床位8000余张，居家养老服务质效持续提升。

　　从“被动养老”到“服务他人”

　　激活老龄群体多元价值

　　高质量的养老，不仅是全方位的照料守护，更在于让老年人活出精彩的“后半生”，实现老有所为、老有所乐。

　　本次银发消费季期间，重庆正式发布数字敬老卡。作为老年人在“渝悦养老”平台的专属电子身份凭证，该卡片以数字化、便捷化、普惠化为要点，融合身份识别、权益认证、便捷支付、补贴发放等多元功能，打破传统实体卡的使用局限，实现 “一码在手，养老无忧”。

　　“以后高龄津贴、消费补贴直接发到卡里，去食堂吃饭扫码就行，太方便了！”74岁的张阿姨现场向工作人员咨询办理流程，对数字化养老服务连连称赞。

　　数字敬老卡的上线，是重庆智慧养老服务的新起点，是提升养老服务精准度、舒适度的重要举措，更是践行敬老爱老传统美德、解决老年人“急难愁盼”的生动实践，小小敬老卡，架起暖心服务桥，让每一位老人都能安享幸福晚年。

　　而在老年文艺展演活动现场，67岁的王阿姨来自老年大学，她带领社区舞蹈队登台表演，她们的节目赢得满堂喝彩。“排练了两个月，今天终于站上舞台，这是我们最高光的时刻！”王阿姨感慨道，让老年群体不再只是观众，更成为主角，被看见、被认可、被尊重。

　　与此同时，重庆持续激活银发力量，让老年人从“被服务”走向“服务他人”。在两江新区观音桥街道，“银发调解队”由退休法官、老干部组成，凭借专业经验化解邻里、家庭矛盾。截至2025年9月，全市注册老年志愿者达98.6万人，组建志愿服务队伍8000余支，累计开展活动超10万场次。依托“山城银辉”平台，重庆组建银发人才示范团，吸纳数千名优质老年志愿者，持续释放老龄人才价值。

　　只要把老人的需求放在心上，把政策落到街巷之间，银发经济就不是一句空话，而是一场可感可及的城市行动。如今，重庆养老服务逐步形成了顶层有规划、产业有支撑、场景有体验、制度有温度的养老生态。按照规划，到2030年，重庆将基本建成“十五分钟养老服务圈”，推动形成“兜底有保障、普惠有供给、高端有选择”的养老新格局。

　　当山城响起银龄歌声，当智慧养老设备亮起柔光，当银发长者站上舞台中央——这座山水之城正在用行动回应时代：深耕银发经济、精耕养老服务，用暖心举措与创新实践彰显城市温度与治理远见，探索贴合超大城市发展、独具山城特色的养老提质路径，全力守护老年群体安稳舒心、多姿多彩的幸福晚年。

　　记者 李舒/文