“马上小学要放学了，赶快安排人过去！”近日，重庆市云阳县高阳镇综合执法大队的工作人员的手机，只要临近放学时间，就会弹出这类“护学”任务提醒，成为数字化保障执法工作的一个亮点和创新举措。

  近来，高阳镇加强基层社会治理部署，积极探索“科技赋能、数据驱动、线上线下协同”的治理新路径，通过线上线下融合治理，推动社会治理重心下移、资源下沉、服务下延，推进了基层治理现代化。

高阳镇综合执法大队联合派出所、社区网格员开展日常安全巡查。

  在线上，依托L2级实景地图平台，将全镇219个风险点位、1.6万余路感知设备全部精准落图，科学划分特色产业、重点防火区、应急执法等15类共385个功能图层，实现对镇街运行状态的智能监测与自动预警。截至目前，平台累计受理群众各类诉求1165件，办结率达100%，平均响应时间由24小时缩短至3小时以内，响应效率与办理质量显著提升。此外，依托“一老一小”专属图层，为65名独居老人及365名儿童建立“一人一档”电子信息档案，实现重点群体关怀服务的精细化管理。

  在线下，统筹整合网格员队伍、综合执法大队等多方力量，联动派出所开展常态化联合巡查，重点整治违规垂钓、违规危险生产等行为。据统计，全年累计劝离违规垂钓人员76人次，开展居民小区流浪狗治理6次，组织园区夜间安全生产巡查12次，有力保障人民群众生产生活安全。

  此外，网格员还依据平台推送的网格任务提示，定期开展上门走访帮扶，实现对特殊群体的精准关怀与持续照应。同时针对群众通过平台反映的各类诉求，建立“收集——办理——回访”全流程闭环机制，确保事事有回音、件件有着落。（牟砺锋 庞佳琦）