在“加快建设金融强国”的战略指引下，数字金融已成为银行业高质量发展的重要引擎。中国农业银行重庆市分行（简称“农行重庆市分行”）始终坚守“金融为民”初心，以“数字经营”战略为抓手，深耕平台建设、场景创新与技术赋能三大领域，成功构建起覆盖城乡、惠及民生的数字金融生态。如今，农行数字金融的温暖触角已延伸至经济社会发展的每个角落，为重庆市民带来了便捷、高效、贴心的全新金融服务体验。​

　　未来，农行重庆市分行将以“定力、活力、潜力、合力”为发展坐标，通过数字金融与科技创新双轮驱动，持续拓展高质量发展新路径，始终积极践行金融工作的政治性和人民性，全力构建“全渠道、全链路、全场景、数据化”的数字金融服务体系。​

　　多维创新实践，筑牢数字金融生态根基​

　　农行重庆市分行坚定推行“一个APP战略”，以手机银行为核心载体，创新打造“智慧金融+生活服务”双轮驱动模式，实现对不同客群需求的精准对接。截至9月末，掌银注册用户已突破1200万户，月活跃用户（MAU）超580万户，其中县域用户占比达39%，核心指标持续领跑行业。​

　　在场景创新上，农行重庆市分行深耕民生领域，推动金融服务与政务、消费、乡村振兴深度融合，让金融服务融入百姓日常。​

　　针对县域乡村客群，量身推出掌银“乡村版”，集成惠农贷款申请、乡村好店导航、县域生活圈专区等特色功能，助力县域掌银月活跃用户突破200万户，让乡村百姓足不出村就能享优质金融服务；聚焦老年群体，打造掌银“大字版”与“养老社区”专区，整合社保查询、养老金领取、康养服务预约等11项高频服务，使老年用户操作便捷度提升70%，真正实现“一部手机走天下”的服务愿景。​

　　在政务服务领域，积极融入数字重庆建设，深化与“渝快办”“渝快政”两大平台合作，大力推广“渝金通”政务平台，实现20项社保服务 “线上掌银办理、线下银行落地”；同时在秀山、石柱等7个区县上线“智县”政务服务平台，让政务办理更高效、更便民。在乡村振兴领域，打造“三资”管理、村民积分、智慧畜牧等特色场景，覆盖重庆37个涉农区县、982个行政村，以数字技术助力乡村治理现代化。​

　　在消费服务领域，推出掌银“城市专区”重庆站，特别上线“铜梁龙足球专区”，提供联名卡申请、门票及周边商品5折购、专属加油8折券等本地化服务；同时叠加掌银宠粉节、电费抵扣、公交地铁返现、打车7折等优惠活动，让市民足不出户就能享受“金融+消费”双重便利。​

　　在金融科技赋能上，依托数字技术持续优化服务模式、创新信贷产品、筑牢风控防线。服务模式上，构建“线上+线下”全渠道协同机制，创新推出“金融网格化”服务模式，将客户经理超级工作台与掌银深度对接，形成“线上获客——智能初审——线下尽调——线上审批”闭环流程，效率较传统模式大幅提升。围绕金融“五篇大文章”，深挖数据价值，推出渝惠e贷、微担e贷、惠农网贷（信易e贷）等数字信贷产品，以“信用换信贷”模式破解小微企业与农户融资难题；在风险管控上，依托生物识别、规则模型、态势感知等手段持续提升风险“技防”能力，以数据决策代替经验判断，建立与数字化转型相适配的风控体系，做到各类风险早识别、早预警、早发现、早处置，切实发挥国有大行维护金融稳定的“压舱石”作用。

　　彰显转型价值，书写民生服务新答卷​

　　农行重庆市分行的数字化转型，不仅带来了服务效率的显著提升，更让民生福祉落到了实处。从县域农户通过掌银“乡村版”快速获得惠农贷款，到城市老人用掌银“大字版”轻松办理社保；从市民在“城市专区”享受消费优惠，到涉农区县通过智慧场景实现乡村治理升级——数字金融正以“润物细无声”的方式，惠及重庆市民。​

　　在行业层面，农行重庆市分行的转型实践也树立了标杆。相较于同业，其“全域覆盖的均衡性”“政务金融的深度融合”“文化赋能的创新表达”三大特色尤为突出：既有效避免了数字化鸿沟，让城乡客户共享数字红利；又实现了政务与金融数据的高效互通，提升了公共服务效能；更开创了金融服务与地方文化相结合的新路径，为银行业数字化转型提供了可借鉴的“重庆经验”。​

　　此外，农行重庆市分行还在客户服务、产品创新、风险管控、管理决策等领域做实人工智能应用，建立“数据+算法”驱动的业务经营管理新模式，打造“智慧大脑”驱动的新型服务模式，实现对客户需求的实时感知与精准响应。

　　面向未来，农行重庆市分行将继续深化“数字经营”战略，以场景金融为纽带，以科技创新为引擎，从田间地头的智慧农业，到城市里的智慧养老；从科技创新领域的金融支持，到绿色发展赛道的服务探索——农行重庆市分行正以数字金融为笔，不断书写服务民生的时代答卷。展望新征程，分行将始终秉持服务实体经济的初心，为建设社会主义现代化强国、推动重庆经济社会高质量发展贡献更多金融力量。