8月22日，重庆市渝中区召开洪崖洞景区旅拍规范管理工作部署会，发布并解读《渝中区旅拍摄影行业管理服务规范（试行）》（以下简称《规范》），推出旅拍商户“红黑榜”管理机制等，全面规范旅拍市场秩序，提升服务质量，推动行业健康、有序、高质量发展。

会议现场。

　　据介绍，《规范》对经营资质、拍摄行为、服务流程等方面做出规范。

　　具体来说，在经营资质方面，要求所有旅拍商户办理《营业执照》，从业人员需经行业协会登记并佩戴统一证件，实现“亮证经营、扫码可查”。

　　在拍摄行为方面，洪崖洞景区及周边公共区域实行“三类区域”管理。在出入口、电梯口、消防通道、临水临崖等区域设立严禁停留拍摄区；在洪崖滴翠广场以及景区内一些优质拍摄点位划定限时拍摄区，实行限时拍照（控制拍照时间段、控制拍照总时长），礼让游客；在人流密集区域设立严禁揽客区，严禁销售人员揽客。

　　在服务流程方面，推行统一服务合同范本，明码标价，杜绝隐性消费。所有商户须在店内公示价格、投诉电话，实现“投诉不出店”。

　　此外，重庆洪崖洞景区管理公司建立了旅拍商户“红黑榜”信用管理机制，从诚信经营、优质服务、售后保障、消费者投诉等多个维度对旅拍经营者进行综合评价，并定期对榜单进行复查复评。

　　据悉，渝中区还将通过数字赋能，在“一键游渝中”小程序开设洪崖洞旅拍专区，提供资质查询、预约、电子合同、投诉等一站式服务；制定旅拍行业团体标准，推动从业人员技能等级评定，开展系列培训，提升服务素质；联动美团、携程等平台为景区商户提供线上引流和营销培训服务，助力商家线上获客；组织大综合一体化行政执法专班，每日巡查街面，重点整治无证经营、占道拍摄、违规揽客等行为。（图/文肖依佩）