“AI培训课”，疯狂围猎老年人

　　近日，江苏张家港76岁的刘大爷看到网上AI视频火热，满是好奇，也想学学看，便点进了相关培训的直播间。直播间里，“导师”宣称培训后可独立制作视频且有可观收入、70多岁学员也能赚不少、播放视频无论有无观众都能日得200元等。刘大爷按要求转账2880元课程费，但此后未收到任何教学视频，联系对方也无回应，才发觉被骗，目前警方已介入调查。

　　近几年，类似刘大爷这样的案例，并不鲜见。此类AI培训课程是如何“围猎”老年人的？常见的套路有哪些？现实中又有哪些突出问题亟待加强监管？记者就此展开调查—— 

AI培训骗局套路揭秘：高度标准化“三步走”流程

　　记者进入某短视频平台，发现某AI实操训练营推出2.99元的触屏笔和99元的入门课，其橱窗显示相关商品已售2万余件。直播间里，一位主播正在展示来自各行各业的学员报名课程后的账号粉丝数及收益大幅增长的截图，并宣称，“我自己6个月就赚了85万”“任何人都可以靠AI实现经济自由”。

　　随后，记者添加了该课程客服微信，发送消息询问如何具体学习课程，客服很快回复，先是告知不同时间有直播安排，称跟着学代发一条内容能赚30，日入300+，催促记者确认能否完整参加课程。记者随后点击其发送的相关链接发现，相关课程并未有明确的课程大纲，价格从几千到上万元不等，明显高于直播间的价格。在此过程中，客服人员非常“热情”，在微信中不断催促记者报名体验。 

　　记者调查中了解到，许多老人报名此类AI培训课程时，并未签订任何书面合同，仅通过微信添加好友后就转账缴费，部分机构甚至不提供实体办公地址的信息，全程线上沟通，增加了后续的维权难度。 

　　互联网从业人士王春（化名）透露，当前，AI培训骗局的套路呈现出高度标准化的特征，主要分为“三步走”，即：先以低门槛、高回报为诱饵，通过展示消费者无法核实的成功案例吸引目标群体；再利用限时优惠、名额稀缺等话术制造紧迫感，促使其冲动付费；最后则通过阶梯式收费套路，以课程内容升级、可以赚到更多钱等名义层层加码，诱导持续投入。而商家实际提供的服务或产品与宣传严重不符，多为简易工具操作或浅薄无效的内容，甚至有的就是赤裸裸的诈骗行为，骗完就拉黑走人。 

黑猫投诉上5327条投诉，八旬老人遭遇退费难

　　在黑猫投诉平台上，记者输入关键词“AI课”，显示已有5327条投诉，其中在投诉内容中明确说出自己老年人身份的有62条，相关问题包括夸大宣传、诱导消费、效果差距大、退费难等。

　　一位消费者投诉称：“6月10日在某平台上买了课，老师说会带我们进行实操变现，交费后却不教给我们实质性的东西，很多随便讲讲就过，就一直让我们买高阶课。承诺高阶课会带我们变现，费用2980元，很多人就被他们忽悠买课了，希望能查处一下！”

　　法治网记者注意到，一位80岁的老年人用户也在黑猫平台上详细讲述了自己的经历：他于2025年5月31日在某视频平台参加了一个免费的五天视频剪辑训练营，但免费的课程内容中并没有讲授他想学习的AI翻新和修复照片等内容。这个五天的免费课程结束后开始收费，指导老师称会把赚钱的模板和技巧全部交给学员，保证每人都能赚到钱，只是多少而已。

　　老人因考虑自己年事已高，且学习的初衷也并不是为了赚钱，所以当时就没有报名。随后这位老师就三番五次游说他，学费也从一开始的2880元降至1980元，最终以1600元成交课程。此后他在正式开课前提出要退学，无人回复；在坚持上了第二节课后，因身体原因前往医院，以后就再未上课，对于他提出的退学退款，至今只收到一次回复——以已开课为由拒绝退款。

　　“目前网上售卖的此类AI培训课程，很多都会夸大效果。在他们理解中，算是一个营销技巧吧。特别是对‘坐在家里轻轻松松月入过万’之类的话术，千万别当真。”王春提醒说。

　　对此，《法治日报》律师专家库成员、福建重宇合众律师事务所首席合伙人涂崇禹认为，根据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，此类宣称会面临虚假广告、消费欺诈、合同违约等多重法律责任。

　　涂崇禹表示，一些AI培训课程机构如果宣称“零门槛月入过万”“包教包会”“保底收益”等，需要引起消费者特别是老年人的警惕。付款前需要核实企业资质，一旦发现被骗，需要及时保留并固定相关证据，便于后期依法追讨损失。 

被投诉账号仍正常直播卖课，平台应全流程管控

　　对于老年人为何容易陷入AI培训骗局，中国老龄科学研究中心研究员党俊武接受媒体采访时表示，一方面，老年人对AI 技术的认知存在天然盲区，他们的信息获取与辨别渠道相对闭塞；另一方面，老年人的情感与价值需求被商家精准拿捏，而子女关怀的缺失进一步放大了风险。

　　此类通过夸大宣传售卖AI课程，在多个平台屡见不鲜。法治网记者注意到，一些被投诉的涉事账号目前仍在正常直播卖课，而且相同的“故事”下，有不同的主播以不同账号在卖课。

　　在接受记者采访时，中国法学会网络与信息法学会副会长、中国政法大学数据法治研究院教授王立梅认为，当前我国老年网民规模快速扩张，但其数字素养与防诈能力相对薄弱，易被“高收益承诺”等直播话术诱导。相关平台对直播内容等具有信息审核主体责任和监测管控能力优势，应当落实对课程销售直播的全流程管控。

　　对于平台如何加强审核管控，王立梅建议：一是事前严格准入，落实广电总局、文旅部《网络主播行为规范》规定的教育等专业直播资质准入要求，对主播进行资质审核及备案。

　　二是事中加强干预，依托国家网信办《互联网直播服务管理规定》要求建立的直播内容分级分类管理制度，对涉老课程销售直播的违规话术、私域交易等行为实施重点监测，配套大额支付验证等防护措施。

　　三是事后维权支持，推动平台适老化改造，设立“银发维权通道”，简化举证与退款流程。

　　（文｜沈仲亮 高子涵）