解锁“指尖”出行自由！重庆涪陵区社区教育学院助力老年群体跨越“数字鸿沟”

　　“原来在手机上买车票这么方便，以后出门旅游再也不用麻烦孩子们了！”6 月 20 日上午，在重庆市涪陵区马鞍街道太乙门社区，一场干货满满的 “渝悦银龄 e 起学吧 —— 智慧出行培训” 活动火热开展，120 余位银发族在专业讲师和老年志愿者的指导下，解锁反诈与智慧出行新技能，在家门口开启一场生动的“数字之旅”。

　　此次活动由重庆市社区教育服务指导中心主办，重庆市涪陵区社区教育学院承办，旨在精准聚焦老年人智慧出行难题，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，乐享便捷生活。

　　反诈先行：筑牢出行安全“防火墙”

　　针对老年人容易遭遇的各类诈骗陷阱，涪陵区公安局反诈中心民警通过详实的案例剖析，深入浅出地讲解了电信诈骗、网络诈骗、保健品诈骗等常见手法和特点。“不透露个人信息、不点击陌生链接、不轻信高回报”，实用的反诈“三不”原则被反复强调。现场互动环节气氛热烈，老人们积极提问，工作人员耐心解答，并发放了图文并茂的反诈宣传手册，为老年朋友的“钱袋子”和出行安全筑起第一道防线。

　　智慧赋能：解锁“指尖”出行新技能

　　掌握了安全知识，智慧出行课堂随即拉开帷幕。老年志愿者服务人员化身 “银发导师” 穿梭在老人中间，手把手教学。在网约车软件使用讲解中，志愿者通过投影仪放大手机界面，从 APP 下载安装、定位操作，到车型选择、支付流程进行全流程演示；公交乘车码教学现场，老人们像小学生般整齐举着手机，跟着步骤在支付宝小程序里申领乘车码。“可以了，可以了。”70岁的王大爷成功调出二维码，忍不住兴奋地向同伴展示。铁路12306购票教学环节，志愿者重点讲解 “候补购票”“在线选座” 等功能，老人们连连点头；地图导航软件使用指导时，“如何与家人共享位置”“怎样规划公交出行路线” 等实用技巧，让老人们赞不绝口。在课堂上学会使用网约车的张大爷高兴地说，“这个活动办得太及时了！以前看孩子用手机打车、买票，羡慕得很，自己又怕弄错。今天学了这些，以后去医院、看孙子，自己就能搞定，心里踏实多了！”

　　多方合力：托举银龄“智”享生活

　　参加本次活动的重庆开放大学涪陵学院副校长周向东表示：“‘渝悦银龄 e起学吧’系列活动是响应国家智慧助老号召，服务社区老年教育的重要举措。本次聚焦‘智慧出行’，是精准对接老年朋友最迫切需求的一次实践。未来，学校将联合更多社区开展 ‘送教上门’服务，让智慧学习的春风吹进每一位老年人的心间。”马鞍街道党工委副书记周建、政法委员杨猛坦言，这些活动是提升社区为老服务温度、增强老年人获得感和幸福感的有效途径。

　　此次“智慧出行”培训，不仅是一次技能的传授，更是对老年群体融入数字生活的有力支持。当银发族也能熟练地“指尖”打车、扫码乘车、网上购票，自主探索更广阔的世界，那份从容与自信，正是老有所学、老有所乐的生动写照。

　　（通讯员 李玲）