零售额同比增长近五成

    新消费点燃重庆春节假期消费之“火”

    本报记者 黄光红 实习生 王思霁

    各区县主要商圈和重点监测商贸企业实现零售额274.1亿元，同比增长49.9%——市商务委监测数据显示，牛年春节假期，重庆消费狠狠地“火”了一把。

    点燃春节假期消费之“火”的，是以体验式消费、线上线下融合、“宅经济”等为主要特征的新消费。新消费，已经成为拉动重庆消费、促进国内大循环的一股重要力量。

    商场看货，网上下单，送货上门

    2月15日，市民王女士在观音桥苏宁易购广场看好一款笔记本电脑后，通过手机进入该商场的云店，在网上下单、付款。一个多小时后她回到家，商家已把这款笔记本电脑送到了家门口。

    “买电子产品，现场看实物更让人放心。看好后在云店下单，又能省去因人多要在现场排队付款、取货的麻烦。”王女士说，这种线上线下一体化的购物方式很新颖，也让消费者购物更方便。

    苏宁易购重庆地区管理中心相关负责人介绍，观音桥苏宁易购广场同步上线了云店，为消费者打造了线上线下融合的24小时不打烊的购物场景——云店与实体店卖同样的商品，消费者在云店下单后，如果收货地距离该广场5公里之内，一小时左右就可送货到家。

    线上线下一体化，这样的卖场还有不少。譬如，京东电器超级体验店重庆店在售商品超过20万款，但其中部分商品并未摆放在现场，而是在云货架上。

    本土零售巨头重庆百货，其旗下各零售业态通过线上购物、直播带货、社群分享等方式积极探索购物消费新模式。其中，超市业态利用“多点”、美团等“线上平台+社区提货站”方式，开展无接触配送上门服务；百货业态采取“微信社群+直播+小程序”组合营销，推动线上线下双线导流；电器业态利用“重百创客”等进行营销推广，精选“爆款”上线，吸纳粉丝。

    “当前，重庆零售业正在加速线上线下融合。春节假期，我市各大商贸流通企业纷纷推出云购物、云点餐、直播带货等线上业务和线上促销手段，为线下卖场引流，使得商圈、卖场人气旺盛。”市商务委相关负责人说。

    据市商务委监测，春节长假期间，重点商圈人流量明显增加，线上线下销售火爆，中心城区五大商圈人流量达1205万人次，比疫情前一年的2019年增长4%。其中，三峡广场、观音桥、杨家坪、南坪商圈人流量分别增长109.6%、22.8%、24.6%、4%；中心城区重点商圈销售额同比增长91.7%。

    边购边玩，体验式消费受追捧

    商圈和卖场人气旺、销售火，另一个重要原因是体验式消费聚集了大量人气。

    重庆日报记者在龙湖礼嘉天街实地打探到，这里就像一个亲子乐园：在一家艺宠店，妈妈们带着孩子或喂兔、喂仓鼠，或抓观赏鱼，或搭积木；一家儿童乐园里，设置了一个机器人擂台，只见几名孩子不停地用手拍打按钮，操控着数个仅有拳头大小的机器人互殴……

    “引入让消费者能够边看边玩边消费的体验式消费业态，是礼嘉天街的一大特色。”礼嘉天街相关负责人说，此举起到很好的引流作用。

    体验式消费，并非礼嘉天街独有。在世纪新都商场推出了“美丽课堂”教室，去年以来累计开展了百余场授课及沙龙等活动，涵盖烘焙、插花、美妆等领域。“我们正在从单纯卖商品向推广生活方式转变，以增强客户的黏性。”该商场相关负责人介绍。

    在观音桥苏宁易购广场,厨房电器、彩电、冰箱及小家电等电器销售区普遍采用家庭场景式布局，消费者可现场学习烘焙，免费品尝现榨果汁、现磨豆浆，还能在店内玩VR游戏，坐在休闲区域喝水、看书。另外，卖场还新开设了小众化精品影院，消费者可免费欣赏电影。

    在重庆来福士，打造了一个集“游、购、赏、品、玩、享”于一体的引领消费潮流的购物中心。消费者来到这里，可去茱莉动物园看动物，到卡通尼乐园边玩边了解非洲大陆动物与人文、古生物的演进历史，去250米高空的水晶连廊欣赏“两江四岸美景”。

    “种种迹象显示，以体验式消费等为特征的新消费，在重庆正呈现出蓬勃发展的势头。”市商务委相关负责人表示，这不仅给消费者带来了购物新体验，也使线下卖场在电商冲击下成功重聚人气。

    “宅经济”升温，足不出户吃遍全城美食

    “宅经济”同样火。

    除夕，家住江北区南桥寺升伟新意境小区的代女士一家在网上点了年夜饭套餐，吃了一顿丰盛的团年饭。初一、初三、初四，一家人又分别点了火锅外卖、半成品中餐外卖和西餐外卖。4次外卖花了不少钱，但代女士觉得物有所值。

    “这个春节，一家人多数时候都宅在家里，但我又不想天天做饭。餐馆推出的外卖服务，可将各种美食送到家。”代女士说。

    市商务委相关负责人介绍，春节期间，重庆餐饮商家纷纷创新餐饮新模式、引领新消费，抢抓“就地过年”带来的商机。不少中餐厅、火锅店、中式快餐店和洋快餐店等餐饮门店不打烊，且提供外卖服务，市民既可以到店堂食，也可以宅在家里点外卖；更有超过30家餐饮商家、近300家餐饮门店推出了年夜饭送到家服务。永辉、盒马鲜生等大型超市也陆续开辟了线上“年味专区”，卖起了年夜饭。消费者足不出户，即可吃遍全城各种美食。

    在新消费带动下，重庆春节餐饮消费持续红火——不仅年夜饭、团年宴成为了餐饮市场主旋律，各大宾馆酒楼、特色餐饮店等大众化餐饮更是生意兴隆。据市商务委监测，春节假期，全市重点住餐企业德庄火锅、枇杷园火锅、科力大饭店、肘子火锅营业额同比分别增长8.8倍、7.3倍、6.1倍、4.6倍。

    外卖带动餐饮消费旺盛，仅仅是春节“宅经济”的一个缩影。来自拼多多的数据显示，“网上送年礼，线上买年味”成为牛年春节消费的一种主流方式。2月10日至16日（农历二十九至大年初五），包括重庆在内的一二线城市订单量占比的涨幅明显，各地特色的家乡“年味”成增幅最快的品类。

    据重庆市邮政管理局最新数据，春节假期，全市快递业务量达416.23万件，比2020年春节假期增长260%；投递量达557.7万件，比2020年春节假期增长109%。春节重庆“宅经济”之火，由此可见一斑。