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本报记者 王亚同
“就地过年,不打堆堆;戴好口罩,防护安全……”2月3日清晨,艾义明和另外4位志愿者用手中的小喇叭喊着话,开始了一天的工作。作为“楼院哨兵”,他们每天都要在小区32栋高楼间走上两圈。
2月3日,重庆日报记者跟着北碚区蔡家岗街道碚都佳园公租房小区“楼院哨兵”志愿者小队一起巡哨。
该小队有艾义明、余明琼、徐永淑、韩有英、杨素华5位“楼院哨兵”。63岁的艾义明是志愿者小队领队,巡查完固定线路后,他都要针对前一天情况安排当天额外任务:“没有情况,就是最好的情况。上次那个住户的车忘了锁,这次要留心车库。”
碚都佳园是个有着3万人的大型公租房小区,而社区工作人员只有10余人。
“人数相当于一些乡镇了,管理服务起来确实有些棘手。”碚都佳园社区党委书记彭春花说,新冠肺炎疫情暴发后,社区招募了一批热心居民担任“楼院哨兵”志愿者。热心肠的艾义明和其他28名志愿者成了小区第一批“楼院哨兵”。
进入常态化疫情防控阶段,当地“楼院哨兵”们并没有解散,而是筛选了部分人员参与到基层社会治理中。这样,艾义明等5位热心居民成为固定的“楼院哨兵”,除疫情防控外,还配合社区开展安全巡逻、隐患排查,收集社情民意。
白天、晚上各一次,该小队每天都要按固定线路巡查楼栋电梯、交通要道、车库、消防设施、化粪池等,小喇叭不定时在小区里响起。
当天晚上11点多,徐永淑的微信步数已超过1万步。“步数天天排名靠前,朋友们都以为我坚持锻炼呢。”徐永淑笑称。
在“楼院哨兵”的行走中,小区安全隐患得到及时发现和解决。
今年1月的一天,D组团6栋的一个住户短暂外出,忘了关闭取暖设备,引燃了家中的猫窝、被褥等,整个房间浓烟滚滚。幸好被巡逻的“楼院哨兵”及时发现,并通知物管、消防等紧急处理,避免了一场火灾事故。
“家中失火等隐患,夫妻吵架等纠纷,小偷小摸等违法问题,在他们及时发现、跟踪关注中得以有效处理。这么大一个社区,实属难得。”社区民警这样评价。
“我们只是利用空闲时间,为大家做点事情。”艾义明说,志愿服务让自己更加理解社区工作者,希望能一直做下去,让小喇叭不仅发挥宣传作用,还要让居民更加安心。
经过一年多的巡查,他们对小区的每一个地方都了如指掌。“交通路口是事故多发区,电梯、车库、化粪池、电气设备要实时查看,社区重点人员、矛盾纠纷等大事小事都要兼顾到。”