沉浸体验零距离 携手共筑安心——北京朝阳区市场监管局第三届社会开放日活动成功举办

　　6月23日，北京市朝阳区市场监管局举办第三届社会开放日活动。本次活动主单元环节以“共治共享潮起朝阳”为主题，分“全链监管・食有安心”“共治共享・聚力暖心”“市监护航・消费放心”三个篇章渐次展开，融合体验互动、成果发布、倡议启动、项目上线、青年宣讲等多种形式，敞开大门，让社会各界走近市场监管，了解市场监管，以开放促交流，以感知增信任，凝聚多方力量共治共享安心消费环境。

　　全链严格监管体系 筑牢食品安全防线

　　围绕食品安全全链条监管，现场播放首发视频《从农田到餐桌：一粒种子的食安之旅》，完整展现食材从源头到餐桌的全流程监管体系。同时，现场发布了朝阳区食品安全全链条工作成果，介绍了源头管控、过程严管、末端严防的相关做法及取得的成效。

　　上半年，朝阳区落实连锁餐饮企业“易开店”便利许可措施，306家连锁企业当场即获许可；以猪肉为“小切口”探索数字化追溯，逐步覆盖牛羊肉、鸡蛋等民生重点品种，初步实现重点品种“来源可查、去向可追、责任可究”；启动美食城“一档口一证照”规范化新模式，规范率达到98%以上，单独办证档口数达1556个，占全市总量的50%以上，并同步开展美食城“净后厨”“亮前堂”行动；在全市创新制定《外卖骑手食品安全监督明白纸》和《外卖商家客诉渠道公示指引》，引导骑手通过“随手拍”等方式举报网络餐饮食品安全违法线索,推动建立“骑手发现-平台移送-部门查处”的共治链条，网约配送员已化身城市“流动监督员”。

　　活动现场邀请到农贸市场、餐饮企业、行业协会、市场监管一线、网约配送员、消费者等食品安全全链条监管体系各环节代表，共同发起食品安全全民共治倡议承诺。

　　破解预付消费难题 护航群众放心消费

　　针对群众普遍关注的预付式消费难题，现场由朝阳区市场监管局执法人员倾情演出的情景剧《预付无忧，安心朝阳》生动展示了该局在从源头上破解预付式消费的信任痛点、助力区域消费环境持续优化方面的创新监管服务举措。

　　作为朝阳区预付费专班的牵头单位，朝阳区市场监管局深耕预付费资金信托监管模式，联合中信信托、工商银行、支付宝，率先推出“朝阳·安心付”。通过该平台，让每一笔预付费都锁进信托专户，消费一笔、划转一笔，商家跑路，钱跑不了。此项创新举措有效化解预付消费风险，是优化消费环境、保障消费者权益的重要探索。

　　当天的活动中，“安心付”消费者端口官宣正式上线。消费者在支付宝搜索“安心付”，附近入驻商家一目了然。目前，朝阳大悦城、蓝色港湾已有百余户商户加入，消费者的“钱袋子”，将被一单一单地守护起来。

　　沉浸式互动体验 全方位感知市场监管

　　活动现场设置“你好，朝阳市场监管！”沉浸式互动体验区。其中，“你心目中的朝阳市场监管”标签解码馆、市监知识趣味转盘，让参与活动现场人员轻松学习市场监管常识；“食安快检・你点我检”“外卖骑手随手拍”“特种设备安全情报站”“朝阳安心付”“电动自行车安全知多少”等展台，围绕食品安全、特种设备、预付消费、电动自行车安全等民生热点开展科普知识展示。丰富的活动形式，深刻的互动体验，让市民、企业代表、新闻媒体享受到市场监管科普盛宴，也近距离了解市场监管工作内容，主动参与到社会共治当中。

　　如果说“你心目中的朝阳市场监管”标签解码馆初步勾勒出社会各界对市场监管形象的多元认知，那么，活动尾声《市监青年说》的集体宣讲则让人们心目中的市监形象更加立体鲜活：“我们是敢想、敢闯、敢干的市监人，我们是能守、能办、能担当的‘朝监锋’……躬身为企促发展，俯身为民暖万家……”一句句铿锵誓言响彻全场，将此次开放日活动气氛推向最高潮，也为朝阳区市场监管局第三届社会开放日活动画上了圆满句号。

　　“开放日的大门，不会关上；市场监管的守护，一直在场。”开放的大门的确没有关上，活动当天同步启动了2026年朝阳区食品安全宣传周，后续，朝阳区市场监管局还将组织各种形式的宣传活动，全民共治，聚力暖心，共同守护安心消费环境，这人间烟火气必将更加浓郁。

　　（刘锦桐）