4月8日，北京市西城区物业管理协会正式发布《西城区老旧住宅小区物业基础服务内容参考标准》《西城区老旧住宅小区物业基础服务费用计价工作指引》两项文件，推动老旧小区物业服务规范化、市场化落地。

　　两项文件本着保底优先、民生为本，质价相符、分级分类，统筹推进、平稳过渡的原则编制，既优先保障老旧小区基本运行安全与基础民生服务需求，又充分兼顾居民缴费承受能力与物业服务企业可持续运营，为街道、社区、业委会（物管会）开展老旧小区物业引入、服务协商、费用测算等工作提供参考。

　　据了解，文件编制工作启动以来，西城区房管局全程统筹部署、把关定向，牵头开展全区老旧小区物业服务现状摸排、行业调研统筹、政策方向指引等各项筹备工作，协调多方力量夯实编制基础。西城区物业管理协会深入调研辖区已实施物业管理的老旧小区200余个，组织行业专家开展3轮评审，反复打磨服务标准与费用计价细则，确保两项文件科学务实、贴合民生、贴合行业实际。

　　文件适用于西城区行政区域内，物业服务标准未达到《北京市住宅物业服务标准》（DB11/T 751-2025）一级标准要求的老旧住宅小区，将物业基础服务划分为应急服务档、基础保底档、基础提升档三个档次，其中，应急服务档提供小区基本应急保障服务，多层住宅费用区间为0.7-1.21元/月/平方米，高层住宅为0.93-1.44元/月/平方米；基础保底档提供小区基础设施设备运维覆盖，多层住宅费用区间为1.2-2.01元/月/平方米，高层住宅为1.87-2.68元/月/平方米；基础提升档增设保安、保洁服务，多层住宅费用区间为1.5-2.61元/月/平方米，高层住宅为2.17-3.28元/月/平方米。

　　需要说明的是，鉴于各小区建筑面积、共用设施设备状况存在差异，达到同等服务标准所需的人员、物资投入不尽相同，因此费用设置合理浮动区间。上述物业费参考标准不属于政府定价，主要供各方在签订物业服务合同时参考使用，各小区可结合市场实际及合同约定自主协商调整。

　　同时发布的物业基础服务内容参考标准，涵盖综合服务、设施设备管理、安全生产及突发事件应对等10项服务内容，进一步细化了服务边界，为老旧小区规范开展物业服务提供了依据。（刘新岩）