近日，翠屏北里社区居委会积极响应居民诉求，联动多方力量解决居民停车受鸟屎困扰问题，以实际行动践行“民有所呼，我有所应”的服务理念。

　　巧解“鸟屎烦恼”

　　枝叶间藏着社区的细致用心

　　家住西总屯小区的卞先生向微信群里反映，自己将车辆停放在小区内一棵茂密大树下，入夏以来，蚊虫滋生吸引大量鸟类栖息，树上的鸟儿频繁在其车上排泄，不仅影响车辆美观，还可能对车漆造成损害，这让他十分苦恼，希望社区能帮忙解决。

　　看到群里反映的问题后，包楼工作人员小赵与社区工作人员迅速行动，第一时间到现场查看情况，并联系物业、园林等相关部门共同商讨解决方案。经多方沟通协调，决定采取一系列措施：物业安排保洁人员加强该区域的清扫频次，及时清理地面及车辆周边鸟屎；园林部门对树木进行适当修剪，减少鸟类栖息空间；同时，社区在该区域增设提示牌，引导居民尽量避免在此处停车。此外，社区还通过业主群、公告栏等渠道，向居民普及夏季停车防鸟屎的小妙招。琐碎的操心事儿，就这么被稳稳解决了。

　　在各部门的协同努力下，困扰卞先生的问题得到了有效缓解。卞先生激动地说：“真没想到社区这么重视我的问题，这么快就解决了，太感谢你们了！”此次问题的顺利解决，不仅消除了居民的烦恼，更拉近了社区与居民的距离。

　　速通“停水危机”

　　管道里流着服务的及时暖意

　　近日，翠屏北里社区接到东区2号楼一名住户来电求助：家中清理油烟机时突然停水，疑似管道出现问题。

　　接到电话后，社区值班人员小李立即赶赴现场，经排查发现，该住户所在楼道的水管截门已破裂漏水，导致停水。由于当天是周日，物业值班维修人员较少，且正忙于西区房屋问题处理，情况紧急之下，社区工作人员迅速协调小区内暖气改造工程队到场支援。

　　施工人员到场后快速定位漏水点，随后协助居民采购新截门，并争分夺秒完成更换作业。很快，住户家中恢复正常供水。事后，住户女士特意表达感谢，对社区高效务实的处理态度给予高度认可。

　　此次紧急抢修，彰显了翠屏北里社区“民有所呼，我有所应”的服务速度与温度，用及时响应与果断行动，让居民在突发状况中感受到社区的可靠与温暖。

　　从树上的鸟屎到楼道的水管，翠屏北里社区把居民的“小事”当“大事”，不等问题发酵就主动靠前。没有轰轰烈烈的场面，却在一次次快速响应、多方协调中，让居民感受到“身边有人管、难处有人帮”的踏实。下一步，翠屏北里社区还将继续盯着这些“柴米油盐”的民生事，用更贴心的服务，把“未诉先办”的温暖送到家家户户门口。

　　信息来源：九棵树街道公众号