“有了这个二维码，用手机扫一扫，小区门禁道闸就能实现秒开，再不用到门卫室手写登记个人信息了。”5月27日，在淮北市杜集区高岳街道东方家园小区门前，外卖骑手任文强说，此举很暖心。

　　“我们尝试对新就业群体开通‘小哥码’，解决居民收货难、骑手进门难、物业监管难问题。”杜集区委社工部副部长潘祥军说，这样做既能增强外卖、快递小哥的城市归属感，又提高了通行效率。

　　让外卖、快递骑手扫码进小区，是杜集区的一项工作创新。今年3月，杜集区委社工部在高岳街道吾悦华府小区打造淮北市首个骑手友好小区示范点，张贴研发的“小哥码”应用小程序。外卖骑手用手机微信扫码后可进入小区，省去了之前的手写登记。

　　今年4月，杜集区委社工部对首版“小哥码”应用小程序进行升级。升级后的“小哥码”让外卖骑手进小区更加便捷，手机扫码后信号直接关联到小区物管后台和门禁道闸设备，随着“嘀”的一声道闸自动打开，应用具备实名认证、轨迹记录等功能。

　　记者来到东方家园小区门口，物业经理丁笑笑指着一旁张贴的骑手友好小区“小哥码”，提醒前来配送的外卖小哥：“你用手机扫这个码，就能快速完成自动识别。”

　　门打开后，丁笑笑的手机后台自动关联到开门记录，时间精确到秒，并同步显示进小区骑手的手机号码等信息。“骑手小哥第二次再来同一个小区，手机扫码就能‘秒进’，几乎无感。”丁笑笑说。

　　在小区门卫室，保安正盯着监控视频，骑手进到哪栋楼、上了哪栋电梯、停靠第几层均能实时掌控。“不仅告别繁琐登记，也减掉了我们对骑手的‘盘查’，给他们更多理解和尊重。”东方家园小区保安李建华说。

　　“之前外卖骑手总在小区道路上飞奔，还经常因为登记和保安起争执。扫码‘秒进’小区后，骑手的行为规范了，保安也轻松了不少，我们业主也放心了。”东方家园小区业主徐猛说。

　　“别小看这省出来的一点点时间。”潘祥军对记者说，外卖员是一个与时间赛跑的职业，骑手们都有同时接五六单的经历，每单慢一点，“尾单”客户体验感就差，派送超时意味着潜在的差评风险，会对骑手收入产生影响。

　　记者了解到，“小哥码”有效解决骑手进小区“最后一百米”问题，目前已在杜集区多个住宅小区推广。

　　·编后·

　　一枚二维码化解基层治理难题，杜集区的“小哥码”实践彰显社会治理的精度与温度。这项创新看似简单，却精准破除居民、骑手、物业三方痛点。当骑手不再因登记与保安争执，当业主不再担忧陌生人随意出入，当物业实现“无感化”管理，技术赋能背后是城市文明对新就业群体的温情底色。这种以用户思维进行的基层治理创新，或许正是破解类似民生难题的密码。（记者 吴永生）