多地创新利用城市空间服务市民

　　地铁小角落 便民纳凉处(民生一线)

　　暑热之中，上海、四川成都、广东深圳三地不约而同地营造地铁纳凉空间，把清凉送到市民身边。上海地铁为周边居民提供安心舒适的遛娃好地方，成都地铁将全线489座车站建设成各具活力的“城市会客厅”，深圳地铁为户外劳动者开辟出温馨的歇脚处。从纳凉休憩到融合消费、阅读、自习等多元业态，城市地下空间正被赋予更多服务功能。跟随本报记者的脚步，走进三座城市的地铁纳凉点，看看清凉空间如何融入市民日常生活。

　　——编者

　　上海地铁启动纳凉空间试点服务

　　提供遛娃的好地方

　　记者 崔寅

　　8月末的上海，暑热依旧，在地铁18号线北中路站，尚未走到1号口，就能听到站内孩童的欢声笑语，远远看去，10多名市民正带着孩子在站内设置的纳凉区悠闲休憩。

　　7月下旬起，上海地铁启动纳凉空间试点服务，依托车站公共区域打造便民纳凉点，把清凉送到市民身边。

　　作为首批试点站点之一，北中路站紧邻成片居民区，周边居住人口密集、日常人流量大。车站1号口出站即是社区广场，配套健身区域与公共卫生设施，本是居民日常休闲、遛娃的首选场地。但一到夏天，户外酷热难耐、蚊虫繁多，给附近的居民增添了不少烦恼，地铁纳凉区便成了居民家门口的“清凉港湾”。

　　“天太热了，小广场蚊子又多，孩子根本待不住。我家就在旁边，走路两三分钟就能到。”居民蒲女士是地铁纳凉区的常客，她带着两个孙子来上海过暑假，大孙子即将升入三年级，小孙子准备读幼儿园中班。整洁凉爽的地铁纳凉区是小哥俩日常玩耍的好地方。

　　纳凉区设于1号口站厅的公共区域，无需进站付费即可到达，场地开阔干净，大约有30平方米，配备专供纳凉人群使用的舒适座椅，并安装了完善的通风和照明设施。在一旁的立牌上，“纳凉区”这3个字格外醒目，站内还贴有文明纳凉公约，引导来往市民有序通行。舒适的环境让孩子们能自由结伴玩耍，家长坐下看护、闲谈小憩，避免户外遛娃的闷热不适，省心又安心。

　　“这里凉快又干净，坐着歇脚特别安心，真是太便民了。”市民张先生说，最近这里已成了他遛娃的固定场所。针对现场人流和安全管理需求，车站配套了完善的保障举措。早晚高峰循环播放安全广播，提醒家长全程看护好孩童，自觉维护现场秩序，杜绝追逐打闹等不安全行为。

　　据地铁工作人员介绍，纳凉区无准入门槛，免费对外开放，服务户外工作者和临时停留市民，依托符合条件的车站，满足酷暑天气户外工作者、周边市民歇脚避暑的需要。

　　无需远行，就近纳凉。上海地铁精准对接民生需求，因地制宜推出便民试点，以细腻暖心的城市治理驱散燥热，用细微贴心的便民服务温暖人心。

　　成都地铁全线489座车站开放免费纳凉专区

　　创建有温度、有审美、有活力的城市会客厅

　　记者 游仪

　　暑热之下，走进四川成都中医大·省医院地铁站F口，丝丝凉意扑面而来，一旁的纳凉休息区配备了长桌圆凳，不少市民在此休憩乘凉。

　　远处，比萨店里的操作台前，面饼送入烤炉，芝士滋滋作响；隔壁，咖啡机高速运转，蒸汽棒哧哧地喷出白雾；花店中，鲜花撞入眼帘，店员正打包一束向日葵；转角处，绿植错落摆放，方寸之间，别有洞天。

　　“是地铁站，也是新空间。”指着眼前烟火气十足的场景，成都轨道资源经营管理有限公司商业运营中心招商策划部副部长卜建昆笑着说，为打造成都首个“轨道融合共享新场景”，在确保乘客通行安全的前提下，成都地铁把休闲、餐饮、购物、纳凉融合起来，“既是为市民提供一个避暑纳凉场所，丰富多元的新场景又可以给大家带来生活上的便利。”

　　中医大·省医院站日均换乘客流超10万人次，是成都地铁全线网换乘客流最大的车站之一，F口又紧邻四川省人民医院，人员来往频繁。如今，附近居民多了一个能坐下来乘凉的地儿，就医的人累了也能歇歇脚。

　　“偶然发现了这个好地方，不仅舒适，还很敞亮，比在空调房里待着好。”一位带着孩子过来纳凉的女士说，娃儿还在旁边买了个花椒味的冰淇淋，他们在这坐一会儿，吃完再回。不远处，还有学生戴着耳机，认真学习。

　　自7月7日起，成都地铁全线489座车站开放免费纳凉专区，配备休闲座椅，市民无需刷卡或购票，即可进站歇脚。这是成都地铁自2022年首创纳凉服务后，连续第五年常态化实施这一便民举措。

　　除纳凉区外，孵化园、火车南站、世纪城等站点“地铁驿站”全年无休，向市民提供学习阅读、休憩办公的清凉空间。数据显示，成都地铁489座车站中，已入驻416家店铺，涵盖烘焙、零食、展览、就业、阅读、文创等多种业态。纳凉之余，大家也能享受便捷服务。

　　在成都地铁中医大·省医院站区副站区长刘文淼看来，自从打造了“轨道融合共享新场景”，来这纳凉的市民更多了，“每次巡站，纳凉区域白天基本坐满了人，也有特意赶来打卡拍照的，站内小店的生意都变好了。”

　　便利服务的背后，离不开共建共治。“我们同步发起文明纳凉倡议，呼吁市民自觉维护环境卫生，不大声喧哗、使用电子设备不外放声音。”卜建昆说，各站会对纳凉休憩区域与通行区域进行科学区分，通过现场巡视、语音广播等方式维持秩序。

　　从创新地铁纳凉服务，到489座车站全面开放，从几把简单的板凳，到集休闲、餐饮、购物、自习于一体的“轨道融合共享新场景”，成都地铁的“清凉版图”逐年扩展。一个个站点正变成有温度、有审美、有活力的城市会客厅，散发出蓬勃的城市活力。

　　深圳地铁推动纳凉服务更加立体多元

　　开设可供户外劳动者休息的温馨停靠点

　　记者 李纵

　　广东深圳暑热仍盛，身处户外如同蒸桑拿。正午时分，深圳地铁岗厦北综合枢纽4号出入口冷风习习，一处纳凉空间映入眼帘，桌椅、书架、阅读区，布置整洁有序。

　　“我要去福田站坐高铁，离发车还有一个多小时，吃完饭没地方去，就过来歇歇脚。”市民张威放好行李坐下，几分钟后，汗水消了大半。

　　张威旁边，市民王钟将手里的书放回书架，迎向赶来的朋友：“这个角落挺凉快的，设在站门口，等人也方便，还能顺便看会儿书。”

　　一处歇脚空间，正是深圳优化城市公共服务，为市民送上的一份“清凉答卷”。

　　深圳地铁纳凉区自2023年试点以来，已在全市多点铺开，24个点位覆盖6条线路，涵盖岗厦北、黄木岗、大运三大综合交通枢纽。

　　由于各站空间条件不同，纳凉区设置也因地制宜，在不影响正常通行的前提下，利用公共闲置区域设置纳凉区。部分站点还配备儿童绘本等各类书籍，为市民提供消暑休憩的空间。

　　“这些书籍都是地铁员工捐赠的。”深圳地铁岗厦北枢纽物业项目经理李国雄介绍，岗厦北站空间较大，这里的纳凉区面积约70平方米，配有10个圆凳和两套四方桌椅，可同时容纳10多人休息。纳凉区建成以来，工作人员持续更新书籍、优化灯光及冷气控制，布置信息显示屏，让服务更加立体多元。

　　等待换乘、短暂停留、午间休息……纳凉区正成为市民出行的温馨停靠点。

　　在深圳地铁6号线体育中心站B出入口，一处10多平方米的半开放式仓库，成了建筑工人们的午休空间。午休时间，这里能容纳10多人歇脚。

　　铺开自己带的垫子，工友们便可以躺下来歇一歇，无需再为“树荫下有虫子、商场只能站着”而烦恼。

　　“当体育中心站附近有建筑和道路施工时，我们中午12点到下午2点就会将这片仓库划出来，供工人休息。”深圳地铁体育中心站值班站长郭茵茵说，仓库平时用于堆放杂物，有需要时，工作人员会将杂物清出，并进行客流引导、卫生清洁和文明劝导，确保不影响正常通行秩序。

　　午休区旁边，饮品店、免费矿泉水、桌椅等配备齐全。市民张伊梦点了一杯咖啡，正在用手机看综艺节目。

　　“我住得远一些，也没有午睡的习惯，所以我每天中午吃完饭都会来这边休息1个小时左右。”张伊梦说，纳凉区已成为她和同事们午休的好去处。

　　今年以来，深圳地铁还在深云站、洪湖站、通新岭站、科学馆站等站，升级打造“深爱空间”，将纳凉区划分为空间介绍区、儿童娱乐区、阅读休息区、服务功能区等区域。

　　走进深云站“深爱空间”，39米长的地下通道被赋予了更多功能。墙面上，空间介绍、公益宣传等内容简洁醒目；儿童娱乐区内，熊猫玩偶与彩色气球吸引孩子们驻足玩耍；阅读休息区里，桌椅摆放整齐，书架上陈列着各类童书、杂志；服务功能区还备有雨伞等便民物品，为有需要的市民提供便利。

　　除了“深爱空间”的升级探索，其他纳凉点位也结合站点实际提供特色服务。在皇岗口岸站，纳凉区配备了应急医药箱、一次性雨衣、一次性口罩和无线网络。在洪湖站，“荷谐共建·悦心休息角”主题空间融入荷花、古风元素，成为不少年轻乘客的拍照打卡点。

　　深圳地铁相关负责人表示，未来将在确保客运服务质量和列车安全运行的前提下，设置更多纳凉区，并持续收集市民反馈，让地铁服务更有温度。

　　(人民日报)