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潮起大湾区 客从四海来 读懂不一样的广东

来源:人民日报海外版2026-08-11 09:04

  外国游客参观被誉为“岭南建筑艺术明珠”的广州陈家祠。广东省文化和旅游厅供图

  外国游客在深圳INNO100全球创新旗舰店选购AI运动拍摄眼镜。新华社记者 梁 旭摄

  外国青年在广州南沙参加骑行活动,感受广州海岸之美。广州市南沙区融媒体中心供图

  今年暑期,越来越多外国游客走进岭南大地。有人来到广州永庆坊街巷,沉浸式感受广府非遗烟火;有人奔赴清远古龙峡,在青山绿水间体验刺激漂流;有人打卡清远长隆动物园,亲近自然生态;有人在深圳华强北挑选创意数码产品,感受中国科技好物……从老城非遗街巷到山野生态景区和科创潮流商圈,从传统观光到沉浸体验,广东入境游多元玩法吸引大批外国游客。

  据有关部门测算,2026年上半年,广东接待入境游客和旅游外汇收入保持高速增长,分别同比增长19.5%、29.6%。政策红利持续释放、文旅产品不断迭代、便民服务全面升级,广东成为全球游客青睐的热门旅游目的地。

  产品多元,匹配差异化需求

  “现在不少外国游客,已不满足于‘打卡拍照就走’的短途行程了。”广东省中国旅行社股份有限公司的导游李洛嘉从业多年,在她接待的入境团队中,游客喜好已发生明显变化。她举例,“欧美游客偏爱人文非遗、山野自然,中亚、东南亚游客热衷都市科创、市井烟火,他们都想读懂不一样的广东。”

  来自马来西亚的游客林明就是科创线路的爱好者。一到深圳,他直奔华强北,挑选手持小风扇、便携数码配件;行程里专门预留半天体验无人驾驶出租车、智能无人商铺。“短视频刷到无数次,亲眼见到才震撼,科技实实在在融进日常生活。”林明说,这样充满未来感的城市体验,是他专程赴粤的重要理由。

  葡萄牙游客卡洛斯选择来一场颇具特色的岭南自然人文之旅。

  “这里的风景层次太丰富了!”卡洛斯直言,从前对广东不了解,亲身游历才发现,这里既有千年文脉底蕴,也有自然优美的山野风光。在江门开平,中西合璧的碉楼群让他惊叹侨乡文化的包容多元;在清远峡谷,畅快的漂流体验,让他了解岭南山水的另一面;漫步潮汕老街,特色美食、古朴街巷,让他彻底爱上广东的烟火气息。

  李洛嘉介绍,依托广东推出的两批入境游精品线路,小众县域、生态景区、非遗街区热度持续飙升,外国游客不再扎堆核心商圈,粤北山水、粤东古城、侨乡乡村等成为热门目的地,用慢游、深游、体验游,替代走马观花的快餐式观光,这是当下入境游最鲜明的新趋势。

  广东中旅总经理罗华表示:“在传统的标准化观光团之外,我们针对性推出主题定制游产品,设计了科创探城、侨乡人文、山水漂流、潮汕美食等线路,还配备多语种导游,游客可以自由组合行程,一站式串联大湾区多城风光,全方位满足各国游客差异化游览需求。”

  多元立体的文旅供给,精准匹配全球游客的差异化需求,让岭南魅力被更多人看见,也为广东入境游持续升温注入核心动力。

  服务升级,出行体验更顺畅

  时隔八年再度踏入白天鹅宾馆,德国游客安德烈亚斯放下行李,直奔大堂点心档,点上一份虾饺,熟悉的滋味一如往昔,中庭“故乡水”瀑布依旧流水潺潺,老牌酒店独有的岭南韵味分毫未减,配套服务、出行便利度已迭代升级。

  安德烈亚斯与广州结缘已有20余年,提起早年往返经历,他感慨良多。之前落地白云机场,要手写纸质入境卡,排队人工核验。

  如今一切都变得轻松简单。依托多国免签政策、240小时过境免签政策以及广东口岸智能化升级举措,线上自助申报、智能快速核验全面落地。安德烈亚斯仅凭一本护照直飞广州,10分钟便完成全部入境手续。回到熟悉的白天鹅宾馆,暖心的配套随处可见:前台配备多语种旅游手册、24小时外币兑换机,前台可直接对接入境一日游包车,不用自己费心查找渠道。

  新旧交融的体验让安德烈亚斯十分动容:“老味道没变,出行更加顺畅,这份兼顾情怀与便利的体验,让每一次来广州都充满惊喜。”

  政策赋能,数字化服务有温度

  如果说便利的通关政策,打通了入境游的“第一道关口”,那么全域升级的支付、退税服务,则补齐了旅途消费的细微短板,让入境游客出行全程无忧。

  2025年9月,广东省文化和旅游厅联合省委宣传部、省委外办、省公安厅等12部门印发《关于加快入境旅游高质量发展若干举措》,围绕完善入境消费服务出台一揽子落地任务。全省持续扩大境外银行卡受理范围,商圈、景区、沿街小店基本实现外卡支付全覆盖;同步铺开离境退税“即买即退”无纸化服务,在天环广场、广百北京路店、天河百脑汇等核心商圈设立集中退税网点,全链条数字化便民举措收获入境游客好评。

  今年暑假,哈萨克斯坦游客阿扎马特深度游玩粤港澳大湾区,全程体验中国式数字便民服务,直呼“不可思议、无比便捷”。

  “我全程没有兑换现金!”阿扎马特坦言,在广东,一部手机绑定境外信用卡,街头小吃、网约车出行、景区购票、商圈购物全都能扫码支付,无现金的便捷出行,让他大开眼界。

  更让他惊喜的是市内退税服务。以往入境游客购物退税,必须在机场离境时排队办理。此次他在天河百脑汇选购数码文创礼品,当场完成无纸化退税,几分钟办好全部手续,退税款可当场二次消费。

  “买完工艺品立刻退税,省下的钱马上又能购买伴手礼,太贴心了!”阿扎马特表示,这些细微的服务升级,让入境游客的旅途更轻松、更尽兴,也让他真切感受到广东细腻温暖的国际化服务品质。

  支付无壁垒、退税更便捷、服务有温度,广东推出一系列接地气的便民举措,持续优化入境旅游消费环境,不断擦亮广东国际化文旅名片。

  潮起大湾区,客从四海来。从玩法迭代丰富旅行体验,到通关升级畅通入境渠道,再到数字服务优化旅途细节,广东以多元产品、开放姿态、暖心服务,迎接全球游客。“大湾区国际航线触达全球各个角落,是世界客厅。要全力打造有温情、有品质、有底蕴的旅游友好型目的地,让广东成为山海可赴、烟火可亲、久念于心的旅游优选地。”广东省文化和旅游厅厅长郭大杰表示。(记者 罗艾桦 姜晓丹)

[ 责编:姜姝琪 ]
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