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护工是住院行动不便的患者,日常照料、康复陪护与心理安抚的好帮手,但长期以来,基层卫生院普遍存在护工资源紧缺、服务质量不均、管理不规范等问题。为破解这些难题,今年5月底,江苏省仪征市卫健委推出“护工共享”新模式,用优质服务满足基层群众的就医需求。如今,这样的模式实施了近半个月,效果如何呢?
6月9日上午,在仪征市刘集镇卫生院的住院病房,护工程师傅正在帮助患者强大爷开展肢体康复锻炼。前来看望父亲的强女士,亲眼见到了专业细致的陪护服务,称赞不已,“很放心!感谢这位大哥!”强女士介绍,父亲今年80岁,前段时间突发脑梗导致右侧肢体瘫痪,被送到刘集镇卫生院住院治疗。由于姐妹三人都住在扬州,来回一次要两三个小时,弟弟又常年在外地工作,因此照料父亲成了难题,“一个人弄不动父亲,而且都有家庭,不太方便,就请了一个护工。”
护工程师傅说,他平时在仪征市人民医院工作,这次依托全市推行的“护工共享”机制,被调配至刘集镇卫生院,为强大爷提供24小时一对一服务,“早上起来,刷牙、洗脸,然后给他敲背,再吃饭;夜里我就睡在旁边,他一有响动,我马上起来。”
仪征市刘集镇卫生院护士长俞桂花介绍,住在这里的患者主要来自周边农村,基本上由家人照顾。再加上乡镇卫生院护工需求零散、不固定,因此总是招不来、留不住,遇到需要护工陪护的患者只能转走,“用护工,有可能这个月用一两次,有可能下个月就不会用到,所以招人难、用人难,就体现乡镇卫生院的弊端。”
为破解基层医疗机构护工短缺的难题,今年5月底仪征市卫健委探索推出“紧密型县域医共体内护工共享实施方案”,由仪征市人民医院牵头,与12家基层医疗机构共建护工共享体系,实现下级医院按需申请,医共体管理中心统一调度。同时,对于使用一对一护工的患者,其费用每天减免110元,切实减轻群众的负担。
仪征市人民医院医联体办公室副主任李芳表示:“希望让优质照护资源直达基层,构建统一管理、统一培训、统一调度、统一考核、统一保障的护工共享机制,持续优化服务,搭建线上预约平台,并完善经费补贴机制,切实解决患者的负担,让共享护工惠及更多群众。”(刘智远、牛凤军)
