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“一查、二看、三清点” 返程勿忘随身物品

来源:央视新闻客户端2026-05-05 16:05

  随着返程客流攀升,车站和列车上人员密集,不少旅客因为着急赶车、行李繁杂等原因,容易将随身物品遗落。假期返程,火车站和列车上哪些地方易遗忘物品?车站和车上遗失物品如何快速找回?一文了解。

  在火车站内,安检仪传送带是高频物品遗失点,不少旅客过完安检后急于进站,背包、小包或随身物件容易遗落在传送带上。检票口闸机处,部分旅客刷完身份证后匆匆进站,容易将身份证遗落在闸机上,或是在检票时不慎掉落车票、手机;候车室座椅旁。手机充电区也是遗失高发地,旅客等待检票时专注操作手机,或是听到检票广播后匆忙起身,容易将随身包、水杯,以及充电完成后未及时取走的手机、充电宝等遗忘放在座椅上。

  在列车上,行李架是最常见的遗失区域,尤其是旅客携带的箱包款式、颜色相近时,容易出现误拿情况,部分旅客下车时仅关注地面行李,容易忽略行李架上的背包、行李箱。列车座椅的缝隙、座椅前方的背兜也容易遗留物品。卫生间内,洗手台、衣帽钩上容易遗失眼镜、化妆品、帽子等,卧铺车厢的枕头下方、铺位的角落等,旅客下车前最好养成“回头看一眼”的习惯。

  出行提醒:如果旅客发现物品遗失,在车站内可立即前往就近服务台或向身边工作人员求助;如果已经乘车离开,可拨打12306客服电话,或打开铁路12306手机客户端,通过“我的—温馨服务—遗失物品”模块,详细填写信息登记,工作人员会第一时间查找并反馈结果。

  假期返程人流密集,旅客最好养成“一查、二看、三清点”的好习惯,就能大幅降低物品遗失风险。如遇物品丢失,请及时通过12306线上渠道、客服电话或现场工作人员求助,铁路部门将全力为旅客找回遗失物品。

  (总台央视记者 翟壮 陈晰 广西台)

  来源:央视新闻客户端

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