近期，江苏省昆山市数据局以“智能、便捷、安全”为核心，对水电气阶梯价申请“一件事”网上办理服务进行了全方位智慧升级，为市民打造“智能填报、全域覆盖、安全无忧”的极简办事体验。

　　亮点一：OCR智能识别申请填报“秒级办”。全新上线OCR身份证识别技术，用户只需将手机摄像头对准身份证轻轻一拍或上传手机相册中的身份证照片，系统即可自动完成证件信息的智能识别与提取，并自动填充至申请表单相应字段，操作耗时缩短80%，将原本繁琐的填写流程简化为“指尖一点”，真正实现了“秒级填报”的智慧服务体验。

　　亮点二：服务全面覆盖燃气业务“全覆盖”。在燃气业务试点成功经验的基础上，持续构建高效协同、全域覆盖的智慧服务体系。目前，全市5家燃气公司（昆山华润城市燃气有限公司、昆山高峰天然气有限公司、昆山安达天然气发展有限公司、昆山利通燃气有限公司、昆山中石油昆仑燃气有限公司）的燃气服务网点已实现100%业务覆盖，用户仅需在线填报所在小区信息，系统即可通过智能识别自动匹配相应燃气公司，实现审批流程的智能分派、无缝对接，为市民提供了更为便捷、精准的服务体验。

　　亮点三：证照安全调用隐私守护“更安心”。按照“最小可用”原则，以统一标准规范将业务系统与电子证照系统的深度对接，用电子证照查询凭证替代了传统电子证照实体文件传输模式，实现了“数据可用不可见”的安全理念。这一改造从技术源头筑牢了个人信息安全防护网，避免了人工干预风险，保证个人隐私信息数据合法合规使用，为用户提供了更为可靠的数字化办事环境保障。

　　据了解，早在今年4月1日水电气阶梯价申请“一件事”已在鹿路通APP正式上线，通过推进关联事项跨领域集成办理，申请材料由原先的21份压减至5份，精简率达76%；办事环节从4个压缩至1个，跑动次数减少75%，切实提升市民办事体验，截至目前已受理办件500余笔。（高灿）